Ein kurzer Anrufe einige kleine fragen schnell unkompliziert gelöst, Zielgerichtet auf den Kunden und deren Bedürfnisse. Genau das was man heut zu Tage braucht. Keine Überversicherung oder aufschwätzen von dingen die man nicht braucht oder will. Sehr zu Empfehlen.
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Sehr einfacher und transparenter Antragsprozess, Rückfragen prompt in einem angenehmen Telefonat geklärt. Alle Versicherungsdaten stehen komfortabel und übersichtlich sofort nach Aktivierung in einem Portal zur Verfügung. UIX Best Practice !
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Sehr gute Versicherungsleistungen; gut strukturierte Übersicht; einfache und transparente Erläuterungen; sehr guter Newsletter mit hilfreichen Tipps und Gedankenanregungen!
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Anfragen sind auch schriftlich möglich. Wenn der Berater am Telefon nicht sofort helfen kann, fragt er beim Versicherer (Makel) nach und meldet sich per Mail. Auf eine solche Antwort-Mail habe ich noch mal erwidert, um weitere Fragen zu klären, und sehr ausführliche Antworten erhalten. Beim Nachlesen versteht man oft vieles besser als beim bloßen Hören am Telefon.
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