Ich habe mich in "Meine Allianz" eingelogged; Sie haben mir dazu eine SMS an meine Handy-Nummer geschickt. Alle meine Daten sind bei Ihnen korrekt und vollständig gespeichert. Und dann muss ich für den Abschluss einer Reisekrankenversicherung alle Daten von der Anrede und dem Namen über die Handy-Nummer bis zur Bank-Verbindung nochmal eingeben. Darf das wahr sein? Ich erwarte, dass das alles automatisch vorausgefüllt ist und ich mit einem click die Daten bestätigen kann.
Nächstes Thema: Heute Mittag konnte ich mich bei "Meine Allianz" anmelden. Als ich die Reisekrankenversicherung beantragen wollte, kam die Wartungsseite. Am frühen Abend kam die Wartungsseite bereits bei der Anmeldung. Erst jetzt, kurz vor Mitternacht konnte ich meinen Antrag abschicken.
Das alles gibt ein richtig schlechtes Bild ab. Wenn es nicht "meine" Allianz gewesen wäre, hätte ich einen Stern abgegeben und den Vertrag bei einer anderen Versicherung abgeschlossen.
Ich habe mich in "Meine Allianz" eingelogged; Sie haben mir dazu eine SMS an meine Handy-Nummer geschickt. Alle meine Daten sind bei Ihnen korrekt und vollständig gespeichert. Und dann muss ich für den Abschluss einer Reisekrankenversicherung alle Daten von der Anrede und dem Namen über die Handy-Nummer bis zur Bank-Verbindung nochmal eingeben. Darf das wahr sein? Ich erwarte, dass das alles automatisch vorausgefüllt ist und ich mit einem click die Daten bestätigen kann.
Nächstes Thema: Heute Mittag konnte ich mich bei "Meine Allianz" anmelden. Als ich die Reisekrankenversicherung beantragen wollte, kam die Wartungsseite. Am frühen Abend kam die Wartungsseite bereits bei der Anmeldung. Erst jetzt, kurz vor Mitternacht konnte ich meinen Antrag abschicken.
Das alles gibt ein richtig schlechtes Bild ab. Wenn es nicht "meine" Allianz gewesen wäre, hätte ich einen Stern abgegeben und den Vertrag bei einer anderen Versicherung abgeschlossen.