Ich wechsle regelmäßig den Anbieter von Gas und Strom. Dies dient neben Vorteilen für den Kunden, auch einem marktwirtschaftlichen, gesunden Wachstum mehrerer Anbieter. Ich habe zum ersten Mal meinen Wechsel widerrufen.
Und war entsetzt.
Wenn man bei einem Neuabschluss förmlich hofiert wird und eine "Sie- Form" eingehalten wird, mit allen Daten und Informationen, wird man bei einem Widerruf auf einmal "geduzt" und von einer völlig unbekannten "Viola" angesprochen. Ich bin 56 Jahre alt und lasse mich von einer unbekannten und schon gar nicht auf so einem Wege ansprechen. Dazu ein lächerlicher Stornobetrag von *** Euro und ein fast ironischer Zusatz, "wie man den Service findet"?
Geht's noch?
Solche Geschäftsgebaren und ein solches Gegenübertreten zu einem Kunden, der von seinem Recht gebrauch gemacht hat, finde ich für ein solches Unternehmen einfach nur schäbig
Ich wechsle regelmäßig den Anbieter von Gas und Strom. Dies dient neben Vorteilen für den Kunden, auch einem marktwirtschaftlichen, gesunden Wachstum mehrerer Anbieter. Ich habe zum ersten Mal meinen Wechsel widerrufen.
Und war entsetzt.
Wenn man bei einem Neuabschluss förmlich hofiert wird und eine "Sie- Form" eingehalten wird, mit allen Daten und Informationen, wird man bei einem Widerruf auf einmal "geduzt" und von einer völlig unbekannten "Viola" angesprochen. Ich bin 56 Jahre alt und lasse mich von einer unbekannten und schon gar nicht auf so einem Wege ansprechen. Dazu ein lächerlicher Stornobetrag von *** Euro und ein fast ironischer Zusatz, "wie man den Service findet"?
Geht's noch?
Solche Geschäftsgebaren und ein solches Gegenübertreten zu einem Kunden, der von seinem Recht gebrauch gemacht hat, finde ich für ein solches Unternehmen einfach nur schäbig
Habe mehrere Verträge mit Aboalarm gekündigt.
Leicht zu bedienen, schnell und sicher.
Alles klappte wunderbar, auch die oft schwierige Kündigungen bei Mobilfunkanbietern. Alexander
Habe mehrere Verträge mit Aboalarm gekündigt.
Leicht zu bedienen, schnell und sicher.
Alles klappte wunderbar, auch die oft schwierige Kündigungen bei Mobilfunkanbietern. Alexander