Bin sehr unzufrieden, da ich nach Abschluss der Versicherung die Single-Police der RRV in eine Familienjahrespolice umwandeln wollte (also ein Upgrade), aber bei Vit 24 schob man der *** den schwarzen Peter zu ("wir sind ja nur der Makler und *** müsste hier auf Kulanz den Verrtag stornieren"), und lief das gleiche Spiel in die andere Richtung ("wir können den Vertrag nicht stornieren/upgraden, weil er über Fit24 abgeschlossen wurde. Da müssen sie dort nachfrage") und bei wiederholte Anfrage bei Fit24 kam dann die Aussage, sie würden meinen Vertrag schon aufstocken, aber bur als Single-Vertrag, nicht in eine Familienversicherung. Nie wieder werde ich einen Vertrag über Fit24 abschließen und bestimmt auch nicht bei ***!
Bin sehr unzufrieden, da ich nach Abschluss der Versicherung die Single-Police der RRV in eine Familienjahrespolice umwandeln wollte (also ein Upgrade), aber bei Vit 24 schob man der *** den schwarzen Peter zu ("wir sind ja nur der Makler und *** müsste hier auf Kulanz den Verrtag stornieren"), und lief das gleiche Spiel in die andere Richtung ("wir können den Vertrag nicht stornieren/upgraden, weil er über Fit24 abgeschlossen wurde. Da müssen sie dort nachfrage") und bei wiederholte Anfrage bei Fit24 kam dann die Aussage, sie würden meinen Vertrag schon aufstocken, aber bur als Single-Vertrag, nicht in eine Familienversicherung. Nie wieder werde ich einen Vertrag über Fit24 abschließen und bestimmt auch nicht bei ***!