Da Auftrag über angemeldeten account lief, hätte zwischen Makler und Auftraggeber differenziert wrden können/müssen. Merkwürdiger Ablauf: erster Anbieter nahm Auftrag nicht an, weil der 'Vereine' von AGB ausschließt, das noch erklärlich. Ich kläre mit Hotline auf Grüner Funke. Der verlangt Wiederholung gleicher Auftragsgebung ohne verivox, was ich ablehne. Unklar, warum dann als dritter Versuch wieder ein Lieferant gewählt, der 'Verein' lt. AGB ausschließt. Da der Kunde sicheren Wechsel ohne Grundversorgung verlangt, habe ich M4Energy eingeschalten. Was sofort klappte. Insoweit war separate Kontaktaufnahme zu *** blanker Unfug und auch (s.o.) erfolglos. Fazit: für standardisierte Aufträge empfehle ich verivox weiterhin. Für speziellen Kundenauftrag eher nicht mehr. Im Auftrag ***
Da Auftrag über angemeldeten account lief, hätte zwischen Makler und Auftraggeber differenziert wrden können/müssen. Merkwürdiger Ablauf: erster Anbieter nahm Auftrag nicht an, weil der 'Vereine' von AGB ausschließt, das noch erklärlich. Ich kläre mit Hotline auf Grüner Funke. Der verlangt Wiederholung gleicher Auftragsgebung ohne verivox, was ich ablehne. Unklar, warum dann als dritter Versuch wieder ein Lieferant gewählt, der 'Verein' lt. AGB ausschließt. Da der Kunde sicheren Wechsel ohne Grundversorgung verlangt, habe ich M4Energy eingeschalten. Was sofort klappte. Insoweit war separate Kontaktaufnahme zu *** blanker Unfug und auch (s.o.) erfolglos. Fazit: für standardisierte Aufträge empfehle ich verivox weiterhin. Für speziellen Kundenauftrag eher nicht mehr. Im Auftrag ***
Guter Online Service, aber auch die Mitarbeiter an der Hotline sind jederzeit hilfsbereit und auskunftsfreudig. Es wird sich Zeit genommen. Meine guten Erfahrungen wurden bereits von mir weitergegeben. Top Service.
Guter Online Service, aber auch die Mitarbeiter an der Hotline sind jederzeit hilfsbereit und auskunftsfreudig. Es wird sich Zeit genommen. Meine guten Erfahrungen wurden bereits von mir weitergegeben. Top Service.
Sehr geehrte Dahmen und Herren,
seit ich über euch meinen neunen Vertrag mit meinem Stromanbieter gemacht habe wurde ich von euch mit 7 Mails angeschrieben.
Ist doch etwas viel.....
Kommt sehr aufdringlich rüber und muss nicht sein.
Alle weiteren Fragen kann ich nicht richtig beantworten. Der Vergleich der Anbieter ist gut und übersichtlich aber ich kann nicht beurteilen ob alles richtig und fair zugeht. Dazu habe ich keinen Einblick bei euch.
Gruß
***
Sehr geehrte Dahmen und Herren,
seit ich über euch meinen neunen Vertrag mit meinem Stromanbieter gemacht habe wurde ich von euch mit 7 Mails angeschrieben.
Ist doch etwas viel.....
Kommt sehr aufdringlich rüber und muss nicht sein.
Alle weiteren Fragen kann ich nicht richtig beantworten. Der Vergleich der Anbieter ist gut und übersichtlich aber ich kann nicht beurteilen ob alles richtig und fair zugeht. Dazu habe ich keinen Einblick bei euch.
Gruß
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