Die Beauftragung über Verivox erfolgte wie immer.
Der alte Stromlieferant nahm die Kündigung nicht an, da dieser eigenmächtig die Vertragsdaten verändert hat. Meine Mail an den neuen Anbieter und an Verivox blieb unbeantwortet. Anhand meiner Unterlagen konnte ich belegen, dass der alte Lieferant unrechtmäßig gehandelt hat. Über Verivox wurde dann ein anderer Anbieter beauftragt.
Auftragsbestätigung erfolgte, nur wurden keine Daten an den Grundanbieter verschickt, der jetzt als Ersatzlieferant einspringen will. So der Stand heute. Verivox kontrolliert offensichtlich nicht, ob ein Vertragswechsel ordnungsgemäß über die Bühne geht. Da Verivox hier als Diensleister fungiert, sollten sie das ruhig machen. Schließlich verdienen sie (auch auf meine Kosten) Geld damit.
Glücklicherweise scheint der Basisanbieter vernünftig zu handeln. Schade nur, dass er so teuer ist.
Die Beauftragung über Verivox erfolgte wie immer.
Der alte Stromlieferant nahm die Kündigung nicht an, da dieser eigenmächtig die Vertragsdaten verändert hat. Meine Mail an den neuen Anbieter und an Verivox blieb unbeantwortet. Anhand meiner Unterlagen konnte ich belegen, dass der alte Lieferant unrechtmäßig gehandelt hat. Über Verivox wurde dann ein anderer Anbieter beauftragt.
Auftragsbestätigung erfolgte, nur wurden keine Daten an den Grundanbieter verschickt, der jetzt als Ersatzlieferant einspringen will. So der Stand heute. Verivox kontrolliert offensichtlich nicht, ob ein Vertragswechsel ordnungsgemäß über die Bühne geht. Da Verivox hier als Diensleister fungiert, sollten sie das ruhig machen. Schließlich verdienen sie (auch auf meine Kosten) Geld damit.
Glücklicherweise scheint der Basisanbieter vernünftig zu handeln. Schade nur, dass er so teuer ist.