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Verivox | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.01.2016 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemloser Wechsel durchgeführt
Problemloser Wechsel durchgeführt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.01.2016 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Wechsel hat optimal geklappt, besser geht nicht! Anfragen wurden sehr schnell beantwortet.
Der Wechsel hat optimal geklappt, besser geht nicht! Anfragen wurden sehr schnell beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.01.2016 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wechsel hat bisher immer ohne Probleme geklappt. Seit mehreren Jahren über Verivox Anbieter gewechselt.
Wechsel hat bisher immer ohne Probleme geklappt. Seit mehreren Jahren über Verivox Anbieter gewechselt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.01.2016 | 10:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr inkompetente und unfreundliche Hotline Mitarbeiter. 1 Monat nach dem Auftrag, aufgrund von Nichteinhaltung der Rückmeldungsfrist, Westnetz gegeüber, hat Verivox den fristgemäßen Stromanbieterwechsel versäumt.
Sehr inkompetente und unfreundliche Hotline Mitarbeiter. 1 Monat nach dem Auftrag, aufgrund von Nichteinhaltung der Rückmeldungsfrist, Westnetz gegeüber, hat Verivox den fristgemäßen Stromanbieterwechsel versäumt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.01.2016 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Kombination aus Internetseite und telefonischer Beratung war die Entscheidung für einen Anbieter völlig unkompliziert zu treffen.
In der Kombination aus Internetseite und telefonischer Beratung war die Entscheidung für einen Anbieter völlig unkompliziert zu treffen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.01.2016 | 21:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mehrfach über Veivox sowohl beim Strom als auch beim Gas gewechselt. Alles hat immer reibungslos geklappt.
Ich habe mehrfach über Veivox sowohl beim Strom als auch beim Gas gewechselt. Alles hat immer reibungslos geklappt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.01.2016 | 18:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Auftrag wurde umgehend erledigt. Die Vergleichsangebote waren umfangreich und hilfreich.
Mein Auftrag wurde umgehend erledigt. Die Vergleichsangebote waren umfangreich und hilfreich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.01.2016 | 17:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wollte einen Wechsel (Strom und Gas für 2 Häuser) durchführen. Leider gab es beim Wechsel über die Verivox-Maske keine Möglichkeit unterschiedliche Lieferadresse und Anschrifts-Adresse anzugeben. Dadurch ergaben sich Probleme bei der Abmeldung des bisherigen Anbieters und dadurch wurde die Kündigungsfrist überschritten, so dass der Wechsel, obwohl ich ihn pünktlich eingereicht hatte, nicht mehr möglich war. Ich hatte meine Bitte um Korrektur sofort weiter geleitet, jedoch dauerte die Bearbeitung des Anbieters so lang. Ich weiß nicht, warum Verivox einfach Daten übernimmt, die anscheinend in Ihrem System gespeichert waren. Ich bin sehr enttäuscht und bin nun mit Email-Verkehr und Telefonaten beschäftigt. Mein jetziger Vertrag wurde komischerweise zu 2017 gekündigt (das ging!!!), aber den neuen Vertrag ab FEB 2016 konnte man mir nicht mehr anbieten......!!!!!!!
Wollte einen Wechsel (Strom und Gas für 2 Häuser) durchführen. Leider gab es beim Wechsel über die Verivox-Maske keine Möglichkeit unterschiedliche Lieferadresse und Anschrifts-Adresse anzugeben. Dadurch ergaben sich Probleme bei der Abmeldung des bisherigen Anbieters und dadurch wurde die Kündigungsfrist überschritten, so dass der Wechsel, obwohl ich ihn pünktlich eingereicht hatte, nicht mehr möglich war. Ich hatte meine Bitte um Korrektur sofort weiter geleitet, jedoch dauerte die Bearbeitung des Anbieters so lang. Ich weiß nicht, warum Verivox einfach Daten übernimmt, die anscheinend in Ihrem System gespeichert waren. Ich bin sehr enttäuscht und bin nun mit Email-Verkehr und Telefonaten beschäftigt. Mein jetziger Vertrag wurde komischerweise zu 2017 gekündigt (das ging!!!), aber den neuen Vertrag ab FEB 2016 konnte man mir nicht mehr anbieten......!!!!!!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.01.2016 | 17:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr übersictlich alles
Sehr übersictlich alles
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.01.2016 | 17:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Gegensatz zu check24 finde ich Verovox wesentlich übersichtlicher
Im Gegensatz zu check24 finde ich Verovox wesentlich übersichtlicher
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Ja