Ein Punkt der Optimierung wären deutlich besser augebildete Hotline-Berater. Sind teilweise überfragt mit nicht alltäglichen Fragen.
Ein Pluspunkt würde ich der Übersicht/Struktur der Auflistungen bzw. Ergebnisse auf der Web-Seite geben.
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Die Auswahl des Anbieters war zufriedenstellend, die darauffolgende Eingabe der Kundendaten war sehr einfach und somit war der Wechsel super.
Was allerdings der Ausschlag ist für die unbefriedigende Bewertung ist das ich, trotz fehlender Einwilligung von Werbung, jetzt zugespamt werde. Das ist ein Ding der Unmöglichkeit und ich werde verivox nach der Umstellung auf meinen neuen Stromvertrag durch meinen eigen generierten Spamfilter aussortieren lassen.
Künfitg werde ich das Portal wegen dieses Werbemülls nicht mehr benutzen.
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