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Verivox | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.11.2015 | 06:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlich, einfacher Wechsel
Übersichtlich, einfacher Wechsel
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.11.2015 | 05:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist alles übersichtlich im Internet gestaltet. Das Personal am Telefon ist kompetent. Ich bin zufrieden.
Es ist alles übersichtlich im Internet gestaltet. Das Personal am Telefon ist kompetent. Ich bin zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.11.2015 | 04:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
suche meine Stromanbieter schon seit vielen Jahren über Verivox aus und bin immer zufrieden gewesen
suche meine Stromanbieter schon seit vielen Jahren über Verivox aus und bin immer zufrieden gewesen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.11.2015 | 02:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider bis jetzt noch keine Mitteilung vom neuen Stromanbieter Maingau bekommen. Warum Telefonnummer erforderlich aufgrund meiner Taubheit ?
Leider bis jetzt noch keine Mitteilung vom neuen Stromanbieter Maingau bekommen. Warum Telefonnummer erforderlich aufgrund meiner Taubheit ?
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.11.2015 | 01:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Was optimiert werden könnte: Es gibt keine Möglichkeit, mit dem Antrag eine Nachricht an den gewählten Stromversorger zu schicken. Das wäre aber zuweilen wichtig. Ich habe am 19.11.15 meinen alten Versorger über Sonderkündigungsrecht gekündigt und gleichzeitig über Verivox einen neuen Versorger ausgewählt. Von diesem erhielt ich die Nachricht, der Vertrag sei abgelehnt worden, weil mein alter Versorger dem neuen Versorger mitgeteilt habe, mein Vertrag laufe noch bis 31.5.2017!!! Da war meine Kündigung noch nicht im System des alten Versorgers eingepflegt worden. Ein Feld, in dem angegeben werden kann, wann die Kündigung des alten Versorgers erfolgt ist, würde dem neuen Versorger helfen, daß solche Situationen wie die eben beschriebene nicht entstehen.
Was optimiert werden könnte: Es gibt keine Möglichkeit, mit dem Antrag eine Nachricht an den gewählten Stromversorger zu schicken. Das wäre aber zuweilen wichtig. Ich habe am 19.11.15 meinen alten Versorger über Sonderkündigungsrecht gekündigt und gleichzeitig über Verivox einen neuen Versorger ausgewählt. Von diesem erhielt ich die Nachricht, der Vertrag sei abgelehnt worden, weil mein alter Versorger dem neuen Versorger mitgeteilt habe, mein Vertrag laufe noch bis 31.5.2017!!! Da war meine Kündigung noch nicht im System des alten Versorgers eingepflegt worden. Ein Feld, in dem angegeben werden kann, wann die Kündigung des alten Versorgers erfolgt ist, würde dem neuen Versorger helfen, daß solche Situationen wie die eben beschriebene nicht entstehen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
24.11.2015 | 00:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gute erreichbarkeit, guter Service
gute erreichbarkeit, guter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
23.11.2015 | 23:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin bisher mit der Bearbeitung zufrieden.
Ich bin bisher mit der Bearbeitung zufrieden.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
23.11.2015 | 23:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der von Ihnen empfohlen Stromanbieter hat die Kündigung erst am 20.11. eingereicht! genau einen Tag zu Spät!!! Hatte am 15.11.den Kündigungsauftrag bei Ihnen erteilt!
Der von Ihnen empfohlen Stromanbieter hat die Kündigung erst am 20.11. eingereicht! genau einen Tag zu Spät!!! Hatte am 15.11.den Kündigungsauftrag bei Ihnen erteilt!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.11.2015 | 23:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Also muß sagen es geht schnell vorran mann hat nicht das gefühl weil alles über E-mail gemacht wird da kommt nichts , nein ich finde diese nervigen telefonate anstrengend. Aber bei Verivox hat ich dieses nicht ein paar Tasten gedrückt und meistens am selben Tag noch eine oder mehrere Antworten da . Also ich habe Verivox schon weiterempflen. tip top
Also muß sagen es geht schnell vorran mann hat nicht das gefühl weil alles über E-mail gemacht wird da kommt nichts , nein ich finde diese nervigen telefonate anstrengend. Aber bei Verivox hat ich dieses nicht ein paar Tasten gedrückt und meistens am selben Tag noch eine oder mehrere Antworten da . Also ich habe Verivox schon weiterempflen. tip top
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Gesamtbewertung5.0
23.11.2015 | 22:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe mich durch den Stromvergleich für einen Wechsel entschieden. Verivox hat gleich Unterlagen über den Wechsel per Email zugeschickt bekommen. Neuer Stromanbieter hat sich per Email gemeldet.
Habe mich durch den Stromvergleich für einen Wechsel entschieden. Verivox hat gleich Unterlagen über den Wechsel per Email zugeschickt bekommen. Neuer Stromanbieter hat sich per Email gemeldet.
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