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Verivox ist eine große Hilfe für den Verbraucher um den Stromanbieterwechsel so einfach wie möglich zu gestalten

1. Die einzige Vergleichsmöglichkeit zum derzeit bestehenden Tarif ist die angegebene Einsparmöglichkeit (bei den angezeigten Tarifen jeweils rechts oben). Zur Transparenz muss jedoch auch das Angebot des bestehenden Tarifs eingeblendet werden können (dies ist bisher nur sehr umständlich möglich, indem man verschiedene Einstellungen ändert und dann unter den 421 Möglichkeiten manuell einen der ohne Einsparungen angezeigten Tarife sucht). 2. Ihr Kundenservice hatte mir zugesagt, unter "Weiteren Informationen zum Tarif" eine missverständliche Formulierung ändern zu wollen, die bei mir bei jedem Wechsel zu einer Rückfrage an Ihren Kundenservice führt. Im letzten Absatz wird suggeriert, dass der in der Jahresabrechnung zugesagte (meist "Treuebonus" genannte) Bonus nicht gezahlt wird, wenn der Vertrag zuvor aus einem anderen als einem wichtigen Grund gekündigt wurde. Das ist falsch und Verivox verschenkt hier unnötig Umsatz. Denn gemeint ist das Wort "beendet". Wenn der Vertrag nämlich während der Mindetslaufzeit normal gekündigt und dadurch erst zum Ende der Mindestlaufzeit beendet wird, dann wird der in der Jahresabrechnung zugesagte Bonus trotzdem fällig (so habe ich es jedenfalls schriftlich von Ihrem Kundenservice). Ich bitte ausdrücklich noch einmal um eine Antwort, ob ich hier richtig liege oder irre. Vielen Dank !

Information wie gewünscht. Zusätzliche Info bei Stiftung Warentest.

Bei der Zählernummer könnte man weitere Unterstützung anbieten. Die Unsicherheit war groß ob die Endziffern genügen (wie in der Abrechnung) oder ob die ganze Zählernummer angegeben werden muss.