Kompetente und freundliche Beratung am Telefon (es war eine Rückfrage notwendig). Der Stromanbieterwechsel mit Verivox ist einfach und schnell. Die Webpräsenz von Verivox ist schön übersichtlich.
Verivox kann Strom-, Gas- etc. Kunden als Vergleichsportal helfen, Geld zu sparen. Der (vermeintlich) günstigste Anbieter ist jedoch nicht immer der kundenfreundlichste oder überhaupt in allen Belangen seriös. Verivox kann Kunden nicht unbedingt vor "Reinfällen" schützen. Was die Kundenbewertungen angeht, so ist eine zuverlässige Bewertung eines Energieunternehmens eigentlich erst nach Vertragsende möglich. Erst dann weiß man, wie seriös und kundenfreundlich das Unternehmen ist! Ich persönlich glaube, dass Kundenorientierung für die meisten Unternehmen ein Fremdwort ist!
Ich könnte noch weiter ausholen, aber dann wird mein Beitrag zu lang. ;-) Wenn Verivox noch etwas optimieren könnte - aus Sicht der Kunden -, dann wäre das evtl., die Kundenfreundlichkeit eines Energieversorgers noch deutlicher zu thematisieren. Nur als Beispiel: Es gibt im WWW haufenweise Beschwerden über Extraenergie... ;-)
Kompetente und freundliche Beratung am Telefon (es war eine Rückfrage notwendig). Der Stromanbieterwechsel mit Verivox ist einfach und schnell. Die Webpräsenz von Verivox ist schön übersichtlich.
Verivox kann Strom-, Gas- etc. Kunden als Vergleichsportal helfen, Geld zu sparen. Der (vermeintlich) günstigste Anbieter ist jedoch nicht immer der kundenfreundlichste oder überhaupt in allen Belangen seriös. Verivox kann Kunden nicht unbedingt vor "Reinfällen" schützen. Was die Kundenbewertungen angeht, so ist eine zuverlässige Bewertung eines Energieunternehmens eigentlich erst nach Vertragsende möglich. Erst dann weiß man, wie seriös und kundenfreundlich das Unternehmen ist! Ich persönlich glaube, dass Kundenorientierung für die meisten Unternehmen ein Fremdwort ist!
Ich könnte noch weiter ausholen, aber dann wird mein Beitrag zu lang. ;-) Wenn Verivox noch etwas optimieren könnte - aus Sicht der Kunden -, dann wäre das evtl., die Kundenfreundlichkeit eines Energieversorgers noch deutlicher zu thematisieren. Nur als Beispiel: Es gibt im WWW haufenweise Beschwerden über Extraenergie... ;-)