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Verivox | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2015 | 11:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles optimal gelaufen !
Alles optimal gelaufen !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.10.2015 | 11:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In meinem Fall hat die von Verivox übermittelte Bestätigung nicht mit dem auf der Homepage dargestellten Angebot übereingestimmt. Hierbei ging es um den Ausweis der EEG-Umlage, die im Strompreis schon integriert wäre, nach Aussage auf der Homepage. In der Bestätigung von Verivox wurde jedoch hervorgehoben, dass sich der Strompreis noch ändern könnte, insbesondere durch die Anpassung der EEG-Umlage. Eine Rückfrage bei der Hotline von Verivox ergab leider keine Abhilfe; meine Anfrage wurde sogar eher als geringfügig angesehen. Nach einem hin und her wurde dann eine Beschwerde aufgenommen, die erst in ca. 2 Wochen bearbeitet werden kann. Aus diesem Grund wurde der Service als unbefriedigend gewählt.
In meinem Fall hat die von Verivox übermittelte Bestätigung nicht mit dem auf der Homepage dargestellten Angebot übereingestimmt. Hierbei ging es um den Ausweis der EEG-Umlage, die im Strompreis schon integriert wäre, nach Aussage auf der Homepage. In der Bestätigung von Verivox wurde jedoch hervorgehoben, dass sich der Strompreis noch ändern könnte, insbesondere durch die Anpassung der EEG-Umlage. Eine Rückfrage bei der Hotline von Verivox ergab leider keine Abhilfe; meine Anfrage wurde sogar eher als geringfügig angesehen. Nach einem hin und her wurde dann eine Beschwerde aufgenommen, die erst in ca. 2 Wochen bearbeitet werden kann. Aus diesem Grund wurde der Service als unbefriedigend gewählt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.10.2015 | 11:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bezieht sich auf Wechsel Stromanbieter Um das tatsächliche Einsparpotenzial zum einem neuen Tarif anzeigen zu lassen, müssten sämtliche alten Tarife mit den einmaligen Boni in der Maske zur Auswahl stehen. Jetzt wird das "Bild" verfälscht!
Bezieht sich auf Wechsel Stromanbieter Um das tatsächliche Einsparpotenzial zum einem neuen Tarif anzeigen zu lassen, müssten sämtliche alten Tarife mit den einmaligen Boni in der Maske zur Auswahl stehen. Jetzt wird das "Bild" verfälscht!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2015 | 10:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Übersicht ! Schnelle Bearbeitung !! M.E. zu viele eMails !!
Gute Übersicht ! Schnelle Bearbeitung !! M.E. zu viele eMails !!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2015 | 10:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
nur gute Erfahrungen, alles klappt super, bin sehr zufrieden
nur gute Erfahrungen, alles klappt super, bin sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2015 | 10:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.10.2015 | 10:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gute Vergleichsmöglichkeiten.
gute Vergleichsmöglichkeiten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2015 | 10:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
klare Struktur, einfache Handhabung
klare Struktur, einfache Handhabung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2015 | 10:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alter und neuer Stromliferant bestätigten innerhalb von 2 Tagen die Kündigung bzw. den Abschluß der jeweiligen Verträge.
Alter und neuer Stromliferant bestätigten innerhalb von 2 Tagen die Kündigung bzw. den Abschluß der jeweiligen Verträge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2015 | 10:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Besten, sehr hilfreich beim wechsel eines Anbieters.
Alles Besten, sehr hilfreich beim wechsel eines Anbieters.
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Ja