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Verivox | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.09.2015 | 19:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Können wir nur weiter empfehlen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.09.2015 | 19:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
immer zufrieden, sehr zuverlässig
immer zufrieden, sehr zuverlässig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.09.2015 | 18:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach, schnell, unkompliziert und übersichtlich. Macht auch keinen Unterschied, ob man vom Handy oder PC aus vergleicht, es werden die selben Tarife und Angebote angezeigt.
Einfach, schnell, unkompliziert und übersichtlich. Macht auch keinen Unterschied, ob man vom Handy oder PC aus vergleicht, es werden die selben Tarife und Angebote angezeigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.09.2015 | 18:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde das Wechseln zu anderen Anbietern über Verivox per Internet sehr bequem.Bis jetzt läuft alles super!
Ich finde das Wechseln zu anderen Anbietern über Verivox per Internet sehr bequem.Bis jetzt läuft alles super!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.09.2015 | 18:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit dem Service von Verivox äußerst unzufrieden! Nachdem ich meinen Auftrag für einen neuen Gasversorger eingegeben und abgeschickt hatte, erhielt ich im gleichen Moment die Info, dass die Sitzung abgelaufen sei und ich alles neu eingeben müsse. Dieses habe ich dann sofort getan und dabei versehentlich einen anderen Anbieter angegeben. Nach Erhalt Ihrer E-Mail, dass zwei Aufträge vorliegen, habe ich sofort angerufen und mit Ihrem Mitarbeiter die Stornierung des zweiten Auftrags vereinbart. Statt einer Bestätigung, dass der noch bestehende Auftrag an den Gasversorger weitergeleitet wurde, erhielt ich am nächsten Tag wieder die Mail, dass zwei Aufträge existieren. Bei einem erneuten Anruf wurde mir bestätigt, dass ein Auftrag bereits im System gelöscht sei und der andere an den Versorger weitergeleitet wäre. Da ich nach drei Tagen immer noch keine Bestätigung des Auftrages erhalten hatte, habe ich erneut bei Ihrer Hotline angerufen. Wieder wurde mir versichert, dass der eine Auftrag gelöscht sei. Nun konnte man mir nicht sagen, ob der "richtige" Auftrag schon an Grünwelt gegeben wurde. Heute bekam ich dann eine lapidare E-Mail, dass mein Auftrag nun "weiterbearbeitet" würde. Wann dieser an Grünwelt weitergeleitet wird, wurde nicht angegeben. Statt dessen erhielt ich die tröstliche Mitteilung, dass meine Stromversorgung im Oktober gesichert sei. (ich habe einen Auftrag für Gasversorgung erteilt).
Ich bin mit dem Service von Verivox äußerst unzufrieden! Nachdem ich meinen Auftrag für einen neuen Gasversorger eingegeben und abgeschickt hatte, erhielt ich im gleichen Moment die Info, dass die Sitzung abgelaufen sei und ich alles neu eingeben müsse. Dieses habe ich dann sofort getan und dabei versehentlich einen anderen Anbieter angegeben. Nach Erhalt Ihrer E-Mail, dass zwei Aufträge vorliegen, habe ich sofort angerufen und mit Ihrem Mitarbeiter die Stornierung des zweiten Auftrags vereinbart. Statt einer Bestätigung, dass der noch bestehende Auftrag an den Gasversorger weitergeleitet wurde, erhielt ich am nächsten Tag wieder die Mail, dass zwei Aufträge existieren. Bei einem erneuten Anruf wurde mir bestätigt, dass ein Auftrag bereits im System gelöscht sei und der andere an den Versorger weitergeleitet wäre. Da ich nach drei Tagen immer noch keine Bestätigung des Auftrages erhalten hatte, habe ich erneut bei Ihrer Hotline angerufen. Wieder wurde mir versichert, dass der eine Auftrag gelöscht sei. Nun konnte man mir nicht sagen, ob der "richtige" Auftrag schon an Grünwelt gegeben wurde. Heute bekam ich dann eine lapidare E-Mail, dass mein Auftrag nun "weiterbearbeitet" würde. Wann dieser an Grünwelt weitergeleitet wird, wurde nicht angegeben. Statt dessen erhielt ich die tröstliche Mitteilung, dass meine Stromversorgung im Oktober gesichert sei. (ich habe einen Auftrag für Gasversorgung erteilt).
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.09.2015 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Vergleichsgrundlage, leichte Handhabung
Gute Vergleichsgrundlage, leichte Handhabung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.09.2015 | 17:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles okay.
Alles okay.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
25.09.2015 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher haben alle Wechsel zu anderen Energielieferanten gut geklappt.
Bisher haben alle Wechsel zu anderen Energielieferanten gut geklappt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.09.2015 | 16:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe schon mehrfach über VERIVOX die Strom- und Gasanbieter gewechselt. Es gab bislang nie Probleme. Die Anbieterwechsel haben immer gut funktioniert.
Ich habe schon mehrfach über VERIVOX die Strom- und Gasanbieter gewechselt. Es gab bislang nie Probleme. Die Anbieterwechsel haben immer gut funktioniert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.09.2015 | 16:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nette freundlich Beratung und guten Abschluß.
Sehr nette freundlich Beratung und guten Abschluß.
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Ja