Ablauf und Handhabung sind einwandfrei, Rückmeldungen waren unverzüglich. Eine Einschränkung: beim Vergleich ausgewählter Tarife ist die Spalte mit dem bisherigen Versorger irreführend. Es wird zwar die Nicht-Wählbarkeit kenntlich gemacht, jedoch müssten m. E. dort die Tarif-Bestandteile ohne Boni dargestellt werden, um einen Vergleich zu ermöglichen. Außerdem wäre eine Druckfunktion der Vergleichsansicht sehr hilfreich.
Ablauf und Handhabung sind einwandfrei, Rückmeldungen waren unverzüglich. Eine Einschränkung: beim Vergleich ausgewählter Tarife ist die Spalte mit dem bisherigen Versorger irreführend. Es wird zwar die Nicht-Wählbarkeit kenntlich gemacht, jedoch müssten m. E. dort die Tarif-Bestandteile ohne Boni dargestellt werden, um einen Vergleich zu ermöglichen. Außerdem wäre eine Druckfunktion der Vergleichsansicht sehr hilfreich.
Der Service ist sehr gut automatisiert. Sofern keine speziellen Fragen auftreten zu denen ein Mitarbeiter persönlich ansprechbar ist, kann der Service als sehr gut bezeichnet werden. Ich selbst hatte keinen persönlichen Kontakt.
Der Service ist sehr gut automatisiert. Sofern keine speziellen Fragen auftreten zu denen ein Mitarbeiter persönlich ansprechbar ist, kann der Service als sehr gut bezeichnet werden. Ich selbst hatte keinen persönlichen Kontakt.