BankingCheck.de

Das Vergleichsportal ist ueberdichtlich. Über mein Verivox hat man sofort den Vergleich mit dem aktuellen Stromlieferanten. Auch der Onlinechat ist super, Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet.

Super einfache Eingabe der Parameter zur Auswahl, alles sehr übersichtlich und der Wechsel zum anderen Anbieter hat problemlos funktioniert.

Schnell und unkompliziert, auch telefonisch erreichbar.

"Stromanbieter-Wechel in 5 Minuten online". Leider muss ich sagen, dass ich hier mit Ihrem Portal andere Erfahrungen machen muss! Zunächst bekomme ich nach der "Anmeldung" eine Mail von Verivox und muss zurückrufen. In der Folge muss ich das blockierende Problem selber lösen, indem ich zunächdt bei meinem neuen Grundversorger selbst anmelde. So weit - so gut. Ist vielleicht aufgrund meines Umzuges ein Sonderfall. Aber leider ist die Sache damit immer noch nicht erledigt. Eine Woche spätererhalte ich nämlich vom "neuen" Stromanbieter eine E-mail mit der Info, dass die Anmeldung dort fehlgeschlagen ist und ich online Korrekturen machen muss. Ich klicke auf den mitgesandten Link und es stellt sich heraus, dass offenbar meine Anschrift zu dem Anmeldefehler führt, weil diese noch nicht in dem Adressenportfolios dieses überregionalen Stromanbieters gelistet ist. Was mich verwundert, weil die Adresse zwar , da es sich um ein Neubaugebiet handelt, recht neu ist, aber bereits seit mindestens 6 Monaten existiert und sogar in upgedateten Navigationssystemen auffindbar ist. Nicht aber bei einem Stromversorger? Verstehe ich nicht. Anrufen kann ich dort niemanden - es gibt einfach keine Telefonnummer. Darum versuche ich die Verivox Kundenhotline zu erreichen und .... erreiche auch dort niemanden, sondern soll mich nach 2 Minuten Wartezeit hinten anstellen und auf einen Rückruf warten! Ich wiederhole: "Stromanbieter-Wechel in 5 Minuten online". Schlechter Witz. Das einzige, was ich nach ca. 3 Wochen erreicht habe, ist die Zusendung eines nervigen Verivox-Newsletters, den ich eigentlich abgelehnt hatte. Verivox? - für mich nie wieder!