Skip to main content

Verivox | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2015 | 16:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für mich als Neukunde von Gas und Strom ist es natürlich eine neue Welt. Zahlen, Preise, Zählerstand, kW/h oder gar Kubikmeterangabe an geschätztem Verbrauch? Keine Ahnung! Was tun? Servicehotline anrufen. Mich erwarteten überaus gut geschulte Mitarbeiter von Verivox die mir zu jeder meiner Fragen eine aufschlussreiche wie auch nachvollziehbare Antwort gaben. Sie haben mit mir in Ruhe alles bearbeitet und die Verträge abgeschlossen. TOP! Selten einen so hilfreichen und guten Kundenservice erlebt.
Für mich als Neukunde von Gas und Strom ist es natürlich eine neue Welt. Zahlen, Preise, Zählerstand, kW/h oder gar Kubikmeterangabe an geschätztem Verbrauch? Keine Ahnung! Was tun? Servicehotline anrufen. Mich erwarteten überaus gut geschulte Mitarbeiter von Verivox die mir zu jeder meiner Fragen eine aufschlussreiche wie auch nachvollziehbare Antwort gaben. Sie haben mit mir in Ruhe alles bearbeitet und die Verträge abgeschlossen. TOP! Selten einen so hilfreichen und guten Kundenservice erlebt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2015 | 16:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich benutze Verivox schon seit mehreren Jahren und bin sehr zufrieden mit dem Service
ich benutze Verivox schon seit mehreren Jahren und bin sehr zufrieden mit dem Service
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.04.2015 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kann ich noch nicht sagen, denn bis jetzt ist noch nichts passiert
Kann ich noch nicht sagen, denn bis jetzt ist noch nichts passiert
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.04.2015 | 14:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe 2 Accounts bei Ihnen. Wenn ich mit einen User anmelde kann ich mich nicht kurz danach mit der anderen E-Mail anmelden. Es musste m nächsten Tag nachgefragt werden, welches mein aktueller Stromanbierter ist. Warum ist das kein mussfeld im Antrag.
Ich habe 2 Accounts bei Ihnen. Wenn ich mit einen User anmelde kann ich mich nicht kurz danach mit der anderen E-Mail anmelden. Es musste m nächsten Tag nachgefragt werden, welches mein aktueller Stromanbierter ist. Warum ist das kein mussfeld im Antrag.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2015 | 14:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bessere Hilfe z. B. damals als ich über verivox einen Vertrag bei der immergruen abgeschossen hatte und enorme Probleme bekam meinen rechtmäßigen bonus zu bekommen. Dank meines Mannes konnten wir das Problem lösen. Haette mir aber damals gewünscht diese Hilfe von ihren Mitarbeitern zu bekommen.
Bessere Hilfe z. B. damals als ich über verivox einen Vertrag bei der immergruen abgeschossen hatte und enorme Probleme bekam meinen rechtmäßigen bonus zu bekommen. Dank meines Mannes konnten wir das Problem lösen. Haette mir aber damals gewünscht diese Hilfe von ihren Mitarbeitern zu bekommen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2015 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Anwendungen sind einfach u. auch für PC-Laien gut durchführbar.
Die Anwendungen sind einfach u. auch für PC-Laien gut durchführbar.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2015 | 13:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Übersicht ist sehr gut. Wichtig ist aber auch, nicht nur nach dem Preis zu beurteilen, sondern auch nach der Leistung
Die Übersicht ist sehr gut. Wichtig ist aber auch, nicht nur nach dem Preis zu beurteilen, sondern auch nach der Leistung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2015 | 13:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung war schnell und gut.
Die Abwicklung war schnell und gut.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2015 | 12:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gut basta
sehr gut basta
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2015 | 12:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfacher Wechsel gut und verständlich Aufgebaut gute und viele Anbieter klare Eingabemöglichkeiten
einfacher Wechsel gut und verständlich Aufgebaut gute und viele Anbieter klare Eingabemöglichkeiten
Würde Bank weiterempfehlen
Ja