Für mich als Neukunde von Gas und Strom ist es natürlich eine neue Welt. Zahlen, Preise, Zählerstand, kW/h oder gar Kubikmeterangabe an geschätztem Verbrauch? Keine Ahnung! Was tun? Servicehotline anrufen. Mich erwarteten überaus gut geschulte Mitarbeiter von Verivox die mir zu jeder meiner Fragen eine aufschlussreiche wie auch nachvollziehbare Antwort gaben. Sie haben mit mir in Ruhe alles bearbeitet und die Verträge abgeschlossen. TOP! Selten einen so hilfreichen und guten Kundenservice erlebt.
Für mich als Neukunde von Gas und Strom ist es natürlich eine neue Welt. Zahlen, Preise, Zählerstand, kW/h oder gar Kubikmeterangabe an geschätztem Verbrauch? Keine Ahnung! Was tun? Servicehotline anrufen. Mich erwarteten überaus gut geschulte Mitarbeiter von Verivox die mir zu jeder meiner Fragen eine aufschlussreiche wie auch nachvollziehbare Antwort gaben. Sie haben mit mir in Ruhe alles bearbeitet und die Verträge abgeschlossen. TOP! Selten einen so hilfreichen und guten Kundenservice erlebt.
Ich habe 2 Accounts bei Ihnen. Wenn ich mit einen User anmelde kann ich mich nicht kurz danach mit der anderen E-Mail anmelden.
Es musste m nächsten Tag nachgefragt werden, welches mein aktueller Stromanbierter ist. Warum ist das kein mussfeld im Antrag.
Ich habe 2 Accounts bei Ihnen. Wenn ich mit einen User anmelde kann ich mich nicht kurz danach mit der anderen E-Mail anmelden.
Es musste m nächsten Tag nachgefragt werden, welches mein aktueller Stromanbierter ist. Warum ist das kein mussfeld im Antrag.
Bessere Hilfe z. B. damals als ich über verivox einen Vertrag bei der immergruen abgeschossen hatte und enorme Probleme bekam meinen rechtmäßigen bonus zu bekommen. Dank meines Mannes konnten wir das Problem lösen. Haette mir aber damals gewünscht diese Hilfe von ihren Mitarbeitern zu bekommen.
Bessere Hilfe z. B. damals als ich über verivox einen Vertrag bei der immergruen abgeschossen hatte und enorme Probleme bekam meinen rechtmäßigen bonus zu bekommen. Dank meines Mannes konnten wir das Problem lösen. Haette mir aber damals gewünscht diese Hilfe von ihren Mitarbeitern zu bekommen.