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Große Kompetenz

Alles okay, nur die ständige, unaufgeforderte Hilfestellung (Pop up Fenster) nervt leider.

Schnell, einfach und kompetent.Weiter zu empfehlen,

Im Prinzip finde ich Verivox gut. Allerdings stößt man immer wieder auf nicht eindeutige Aussagen bzgl. der Konditionen der Anbieter, woraus sich irreführende Informationen für den Kunden ergeben: Letztes Beispiel: Beim Gasanbieter Maingau hat Verivox in der Konditionsübersicht angegeben, dass Maingau den 15% Neukundenbonus mit der ersten Jahresabrechnung gewährt und in die Kosten für das erste Jahr eingerechnet. Darauf hin habe ich den Vertrag abgeschlossen. In der Vertragsbestätigung von Verivox kam dann jedoch im "Kleingedruckten" heraus, dass der Bonus am Ende des ersten Jahres für das zweite Jahr gewährt wird. Wer nicht ganz genau hinschaut, wird hier "über den Tisch gezogen", der Ärger ist vorprogrammiert. Glücklicherweise habe ich das sofort gelesen und konnte den Vertrag direkt widerrufen. Ich denke, dass Verivox so etwas nicht passieren dürfte. Deswegen ist meine Note nur befriedigend. Ein zweiter Punkt ist, dass immer Problem mit den Vertragsübergängen gibt. Kündigt man zu früh, landet man zwischendurch beim Netzbetreiber bzw. Grundversorger und muss eine teure Monatsrate bezahlen. Kündigt man zu spät, passiert das gleiche. Dieses ist mi mehrfach passiert. Hier weckt Verivox falsche Hoffnungen bzw. müsste sofort auch den Grundversorger mit informieren, damit die Termine auch passen. Deswegen würde ich Verivox nur mit Vorbehalt und gebotener Vorsicht weiterempfehlen.