Verivox | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden
25.12.2014 | 16:38 Uhr  VerifiziertAm Telefon wurde mir schnell geholfen und mir auch
die weiteren Schritte gut erklärt. Am Telefon wurde mir schnell geholfen und mir auch
die weiteren Schritte gut erklärt. |
25.12.2014 | 15:59 Uhr VerifiziertSehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Verifox,
nachdem ich am Heiligen Abend 4 Mails von Ihnen und heute die Aufforderung zur Bewertung von ihrem Portal bekommen habe, stehts mir bis zum Kragen! Auch wenn alles systembedingt ist und ich vielleicht großes Pech habe, da ich am Sonntag 2 Verträge über Ihr Portal abgeschlossen hatte, wünsche ich es mir nicht so aufdringlich zu gespamt zu werden!
MfG *** Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Verifox,
nachdem ich am Heiligen Abend 4 Mails von Ihnen und heute die Aufforderung zur Bewertung von ihrem Portal bekommen habe, stehts mir bis zum Kragen! Auch wenn alles systembedingt ist und ich vielleicht großes Pech habe, da ich am Sonntag 2 Verträge über Ihr Portal abgeschlossen hatte, wünsche ich es mir nicht so aufdringlich zu gespamt zu werden!
MfG *** |
25.12.2014 | 15:44 Uhr VerifiziertNach anfänglichen Terminschwierigkeiten und 1-2 Anrufen beim alten Anbieter hat der Wechsel dann geklappt. Nach anfänglichen Terminschwierigkeiten und 1-2 Anrufen beim alten Anbieter hat der Wechsel dann geklappt. |
25.12.2014 | 15:30 Uhr VerifiziertAngebot und Wechsel war schnell erledigt. Dann funktiniert aber die Kündigung durch den neuen Stromanbieter nicht. Angebot und Wechsel war schnell erledigt. Dann funktiniert aber die Kündigung durch den neuen Stromanbieter nicht. |
25.12.2014 | 15:28 Uhr VerifiziertSehr geehrtes Verivox Team,
ich habe von meinem alten Stromanbieter zu Extraenergie über Ihr Portal online gewechselt und einen bestimmten Tarif von Extraenergie ausgewählt. Bei der Auftragsbestätigung wurde leider dieser Tarif von Extraenergie einfach durch einen anderen ersetzt, dieser ist auch im Grundpreis um einiges teurer. Ein Nachfragen per Mail bei Extra ergab folgende Stellung, die ich eigentlich nicht akzeptieren kann, dies ist unlauterer Wettbewerb.
[AuftragsNr: ***] Information zum Grundpreis (Ticket: ***)
Sehr geehrtes Extra Team,
können Sie mir bitte sagen, warum beim Abschluss ein Grundpreis von 17,35 angeboten wird und bei den Bestätigungsunterlagen der Grundpreis dann bei 18,28 liegt.
Ich bitte Sie, dies zu innerhalb der nächsten 14 Tage zu korrigieren, da ich sonst gezwungen bin meinen Vertrag zurück zu ziehen !!!
--> Antwort von Extraenergie:
Bitte beachten Sie, dass es uns nicht möglich ist Ihren Preis anzupassen. Grund dafür sind die ständig schwankenden, tagesaktuellen Preise. Bei Abschluss Ihres Vertrages ergab sich somit ein Grundpreis von 18,28 EUR.
--> ich kann jedoch über Ihr Portal immer noch meinen ausgewählten Tarif sehen und auch diesen offiziell bestellen.
Bitte um Klärung !!!
mfg
*** Sehr geehrtes Verivox Team,
ich habe von meinem alten Stromanbieter zu Extraenergie über Ihr Portal online gewechselt und einen bestimmten Tarif von Extraenergie ausgewählt. Bei der Auftragsbestätigung wurde leider dieser Tarif von Extraenergie einfach durch einen anderen ersetzt, dieser ist auch im Grundpreis um einiges teurer. Ein Nachfragen per Mail bei Extra ergab folgende Stellung, die ich eigentlich nicht akzeptieren kann, dies ist unlauterer Wettbewerb.
[AuftragsNr: ***] Information zum Grundpreis (Ticket: ***)
Sehr geehrtes Extra Team,
können Sie mir bitte sagen, warum beim Abschluss ein Grundpreis von 17,35 angeboten wird und bei den Bestätigungsunterlagen der Grundpreis dann bei 18,28 liegt.
Ich bitte Sie, dies zu innerhalb der nächsten 14 Tage zu korrigieren, da ich sonst gezwungen bin meinen Vertrag zurück zu ziehen !!!
--> Antwort von Extraenergie:
Bitte beachten Sie, dass es uns nicht möglich ist Ihren Preis anzupassen. Grund dafür sind die ständig schwankenden, tagesaktuellen Preise. Bei Abschluss Ihres Vertrages ergab sich somit ein Grundpreis von 18,28 EUR.
--> ich kann jedoch über Ihr Portal immer noch meinen ausgewählten Tarif sehen und auch diesen offiziell bestellen.
Bitte um Klärung !!!
mfg
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Strompreisvergleich |
Schon mehrfach verschiedene Anbieter gewechselt.
Immer problemlos. |
Alles bestens.......... |
25.12.2014 | 15:11 Uhr VerifiziertKeiner weder Gelsenwasser, noch Verivox, noch emprimo hat uns gesagt, dass bei einem Sonderkündigungsrecht nur wir selbst kündigen können.
Also nicht wie es immer heißt, dass. der neue Anbieter alles erledigt. Der Slogan: Alles ganz einfacht, stimmt so nicht.
Somit liegt wieder einmal der Fehler ausschließlich beim Kunden. Jetzt will man mal wechseln und rafft sich auf und dann hat man nur Zirkus. Keiner weder Gelsenwasser, noch Verivox, noch emprimo hat uns gesagt, dass bei einem Sonderkündigungsrecht nur wir selbst kündigen können.
Also nicht wie es immer heißt, dass. der neue Anbieter alles erledigt. Der Slogan: Alles ganz einfacht, stimmt so nicht.
Somit liegt wieder einmal der Fehler ausschließlich beim Kunden. Jetzt will man mal wechseln und rafft sich auf und dann hat man nur Zirkus. |
Super Service |
