Verivox | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden
15.12.2014 | 10:09 Uhr  VerifiziertReibungsloser Ablauf bei einem Anbieterwechsel. Ich bin
rundum zufrieden. Reibungsloser Ablauf bei einem Anbieterwechsel. Ich bin
rundum zufrieden. |
Direkte Rückmeldung |
schon zum 10. mal alles gut ohne Probleme |
Immer wieder!! |
15.12.2014 | 09:23 Uhr VerifiziertBeim letzten Stromanbieterwechsel herrschte trotz div. Telefonate ein einziges Durcheinander. Am Telefon Versprochenes wurde nicht eingehalten, bei einemTelefonat aufgrund einer von Ihnen erhaltenen eMail herrschte ein unhöflicher, arroganter Ton (männl. Stimme).
Ansonsten genießt Verivox bei mir einen guten Ruf, der zurzeit nur ein wenig gelitten hat. Beim letzten Stromanbieterwechsel herrschte trotz div. Telefonate ein einziges Durcheinander. Am Telefon Versprochenes wurde nicht eingehalten, bei einemTelefonat aufgrund einer von Ihnen erhaltenen eMail herrschte ein unhöflicher, arroganter Ton (männl. Stimme).
Ansonsten genießt Verivox bei mir einen guten Ruf, der zurzeit nur ein wenig gelitten hat. |
15.12.2014 | 09:23 Uhr VerifiziertStromanbieterwechsel wurde problemlos innerhalb weniger Tage erledigt. Stromanbieterwechsel wurde problemlos innerhalb weniger Tage erledigt. |
Bin sehr zufrieden |
schnelle Bearbeitung |
15.12.2014 | 08:40 Uhr VerifiziertTarifwechsel innerhalb des Lieferanten war nicht möglich - darauf hin kam sofort eine Mail von Verivox mit mehreren gleichwertigen Alternativangeboten und der Hinweis auf die kostenfreie Kundenservicehotline bei Fragen. Dort hat sich nach 2x klingeln auch gleich persönlich ein Mitarbeiter gemeldet. Ich war so verduzt das ich erstmal meine Frage vergessen hatte - bei anderen Hotlines wartet man ja eine halbe Ewigkeit. Der nette Mitarbeiter half mir sofort weiter und somit stand dem Wechsel zu einem anderen günstigen Lieferanten nichts mehr im Weg. Rest wie Vertrag usw. klappte ebenfalls problemlos. Sehr empfehlenswert! Tarifwechsel innerhalb des Lieferanten war nicht möglich - darauf hin kam sofort eine Mail von Verivox mit mehreren gleichwertigen Alternativangeboten und der Hinweis auf die kostenfreie Kundenservicehotline bei Fragen. Dort hat sich nach 2x klingeln auch gleich persönlich ein Mitarbeiter gemeldet. Ich war so verduzt das ich erstmal meine Frage vergessen hatte - bei anderen Hotlines wartet man ja eine halbe Ewigkeit. Der nette Mitarbeiter half mir sofort weiter und somit stand dem Wechsel zu einem anderen günstigen Lieferanten nichts mehr im Weg. Rest wie Vertrag usw. klappte ebenfalls problemlos. Sehr empfehlenswert! |
15.12.2014 | 08:38 Uhr VerifiziertWechsel zum 01.02.2015 klappte problemlos. Mehr kann ich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht beurteilen. Wechsel zum 01.02.2015 klappte problemlos. Mehr kann ich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht beurteilen. |
