Probleme gab es zwischen dem neuen und dem alten Anbieter bezüglich der Tarife und dem Kündigungstermin, was grundsätzlich nicht in der Verantwortung von Verivox liegt; ein Hinweis darauf, dass das Sonderkündigungsrecht w/ Preiserhöhung nur vom Kunden selber ausgeübt werden kann, wäre hilfreich gewesen. Überraschend war für mich, dass der Bonus erst nach 12 Monaten vom neuen Anbieter ausgezahlt wird und nicht sofort; das hatte ich anders verstanden oder eben das Kleingedruckte nicht gelesen.
Probleme gab es zwischen dem neuen und dem alten Anbieter bezüglich der Tarife und dem Kündigungstermin, was grundsätzlich nicht in der Verantwortung von Verivox liegt; ein Hinweis darauf, dass das Sonderkündigungsrecht w/ Preiserhöhung nur vom Kunden selber ausgeübt werden kann, wäre hilfreich gewesen. Überraschend war für mich, dass der Bonus erst nach 12 Monaten vom neuen Anbieter ausgezahlt wird und nicht sofort; das hatte ich anders verstanden oder eben das Kleingedruckte nicht gelesen.
Ihre alternativen Angebote waren einfach und übersichtlich dargestellt.Der Wechsel zum neuen Stromanbieter funktionierte einwandfrei und schnell. Vielen Dank!
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Die Abfragemaske von VERIVOX ist übersichtlich gestaltet; demnach ist das ergänzen und markieren von Feldern einfach. Die Vergleichsfunktion ist schnell sichtbar und durch die Listung der einzelnen Anbieter und deren Tarife benötigt man wenig Zeit für eine Entscheidung.
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