Sehr unkomplizierte Beratung und Aufnahme der Daten. Rund um Service bis zum Wechsel. Mein gewünschter Tarif hat der Mitarbeiter nicht gleich gefunden, hat aber so lange gesucht, bis er ihn gefunden hat.
Sehr unkomplizierte Beratung und Aufnahme der Daten. Rund um Service bis zum Wechsel. Mein gewünschter Tarif hat der Mitarbeiter nicht gleich gefunden, hat aber so lange gesucht, bis er ihn gefunden hat.
An sich ist der Wechsel einfach. Da aber unser bisheriger Stromanbieter nicht gelistet war und manuell nicht eingegeben werden konnte, müssten wir telefonisch Kontakt aufnehmen. Das erste Gespräch mit einem Mitarbeiter war ergebnislos. Erst beim 2. Anruf konnte eine sehr kompetente Mitarbeiterin dieses Problem lösen.
An sich ist der Wechsel einfach. Da aber unser bisheriger Stromanbieter nicht gelistet war und manuell nicht eingegeben werden konnte, müssten wir telefonisch Kontakt aufnehmen. Das erste Gespräch mit einem Mitarbeiter war ergebnislos. Erst beim 2. Anruf konnte eine sehr kompetente Mitarbeiterin dieses Problem lösen.