Der Kundenservice ist einfach top. Da sind sehr freundliche und geschulte Kolleginnen und Kollegen am Telefon. Allerdings wird den Kollegen von Verivox ganz schön was aufgebürdet, gerade wenn ein Strom- oder Gasanbieter insolvent ist.
Der Internetauftritt hakt aber sehr, da läuft die Anfrage unendlich. Da hatte ich bei *** sofort die Daten der günstigsten Anbieter. Da besteht Verbesserungspotential, sonst neigt man noch zum Wechsel.
Der Kundenservice ist einfach top. Da sind sehr freundliche und geschulte Kolleginnen und Kollegen am Telefon. Allerdings wird den Kollegen von Verivox ganz schön was aufgebürdet, gerade wenn ein Strom- oder Gasanbieter insolvent ist.
Der Internetauftritt hakt aber sehr, da läuft die Anfrage unendlich. Da hatte ich bei *** sofort die Daten der günstigsten Anbieter. Da besteht Verbesserungspotential, sonst neigt man noch zum Wechsel.
Der Verivox-Wechselservice ist 1A, kleines Problem aktuell: Es war kein Mitarbeiter telefonisch erreichbar, was möglicherweise der ***-Insolvenz geschuldet war. Ich hätte vor dem Wechsel gerne noch telefonische Informationen bezüglich der richtigen Vorgehensweise, bedingt durch die ***-Insolvenz und dem automatischen Wechsel in die Grundversorgung des Örtlichen Versorgers bekommen.
Der Verivox-Wechselservice ist 1A, kleines Problem aktuell: Es war kein Mitarbeiter telefonisch erreichbar, was möglicherweise der ***-Insolvenz geschuldet war. Ich hätte vor dem Wechsel gerne noch telefonische Informationen bezüglich der richtigen Vorgehensweise, bedingt durch die ***-Insolvenz und dem automatischen Wechsel in die Grundversorgung des Örtlichen Versorgers bekommen.
Sehr gute Erfahrungen , schon mehrfach genutzt, immer gute Erfahrungen gemacht !! Telefonische Beratung war immer sehr gut und der Wechsel zu anderen Anbietern problemlos möglich
Sehr gute Erfahrungen , schon mehrfach genutzt, immer gute Erfahrungen gemacht !! Telefonische Beratung war immer sehr gut und der Wechsel zu anderen Anbietern problemlos möglich