Telefonisch sehr schlecht zu erreichen, vor allem bei dringenden Sachen (z.B. Insolvenz des Stromanbieters). Chat sehr gut, hat geholfen. Benachrichtigung nach Insolvenz des Anbieters über E-Mail auch sehr gut und zeitnah.
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Ich wechsele seit Jahren meine Strom- und Gaslieferanten über VERIVOX und bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich spüre auch eine hohe Steigerung des Services von Jahr zu Jahr.
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