Einfach zu bedienende Oberfläche, mit tollen Informationen zum Anbieter und Tarif, besonders gut Grafik zur Beitragsentwicklung die 1. beiden Jahre. Allerdings Abzug für angeklickte versteckte Option "mit Direktabwicklung".
Einfach zu bedienende Oberfläche, mit tollen Informationen zum Anbieter und Tarif, besonders gut Grafik zur Beitragsentwicklung die 1. beiden Jahre. Allerdings Abzug für angeklickte versteckte Option "mit Direktabwicklung".
Unkomplizierte, schnelle Vertragsänderung. Kündigung und Neuabschluss durch Verivox. Einziges Manko: bei Wärmepumpen werden anschließend im Nachhinein die Verträge "abgelehnt". Kam bei mir nun bereits zweimal beim Anbieter Vattenfall vor, obwohl diese Wärmepumpen-Verträge entsprechend kennzeichneten.
Unkomplizierte, schnelle Vertragsänderung. Kündigung und Neuabschluss durch Verivox. Einziges Manko: bei Wärmepumpen werden anschließend im Nachhinein die Verträge "abgelehnt". Kam bei mir nun bereits zweimal beim Anbieter Vattenfall vor, obwohl diese Wärmepumpen-Verträge entsprechend kennzeichneten.
Telefonischer Gasanbieter Wechsel. 3 maliges nachfragen seitens Verifox zum Namen des alten Gaslieferanten via Mail, jedesmal angerufen und Namen genannt.
Teilweise schlechte Deutschkenntnisse der Mitarbeiter am Telefon... War fast eine Zumutung mit diesen zu telefonieren, haben nichts oder falsch verstanden. Habe dann eine Rechnung des alten Anbieters kopiert und per Mail zu Verifox gesendet... Erledigt.
Bis auf Hotline ok.
Telefonischer Gasanbieter Wechsel. 3 maliges nachfragen seitens Verifox zum Namen des alten Gaslieferanten via Mail, jedesmal angerufen und Namen genannt.
Teilweise schlechte Deutschkenntnisse der Mitarbeiter am Telefon... War fast eine Zumutung mit diesen zu telefonieren, haben nichts oder falsch verstanden. Habe dann eine Rechnung des alten Anbieters kopiert und per Mail zu Verifox gesendet... Erledigt.
Bis auf Hotline ok.