Sehr zufrieden war ich über die telefonische Rückmeldung einer sehr kompetenten Mitarbeiterin, welche sich nicht nur in der Gasbranche (das war der Grund meiner Kontaktaufnahme mit Verivox), sondern auch in der Stromsparte sehr gut auskannte. Wir haben daraufhin noch 2 Stromliefer-verträge geändert.
Sehr zufrieden war ich über die telefonische Rückmeldung einer sehr kompetenten Mitarbeiterin, welche sich nicht nur in der Gasbranche (das war der Grund meiner Kontaktaufnahme mit Verivox), sondern auch in der Stromsparte sehr gut auskannte. Wir haben daraufhin noch 2 Stromliefer-verträge geändert.
Mann muß sich leider öfters damit auseinandersetzen, mein Gedanke einmal wechseln und etwas günstiger Energie( Gas) zu bekommen, funktioniert nicht. Nach Vertragsablauf, meist 12 Monate, wurde ich mit extra hohen Kosten beglückt. Demzufolge wieder wechseln.
Mann muß sich leider öfters damit auseinandersetzen, mein Gedanke einmal wechseln und etwas günstiger Energie( Gas) zu bekommen, funktioniert nicht. Nach Vertragsablauf, meist 12 Monate, wurde ich mit extra hohen Kosten beglückt. Demzufolge wieder wechseln.
Der Service ist grundsätzlich sehr gut und professionell. Allerdings waren die Auskünfte der Hotline nicht hilfreich (mein Anbieter war nicht im pull-down Menue enthalten und die Hotline war hier auch überfragt). Das hat sich dann später in ähnlicher Form wiederholt.
Der Service ist grundsätzlich sehr gut und professionell. Allerdings waren die Auskünfte der Hotline nicht hilfreich (mein Anbieter war nicht im pull-down Menue enthalten und die Hotline war hier auch überfragt). Das hat sich dann später in ähnlicher Form wiederholt.