Der Kundenservice von Verivox war sehr freundlich und kompetent und hat mir geduldig beim ausfüllen des Online-Formulares geholfen. Danach hat der Wechsel reibungslos geklappt.
Der Kundenservice von Verivox war sehr freundlich und kompetent und hat mir geduldig beim ausfüllen des Online-Formulares geholfen. Danach hat der Wechsel reibungslos geklappt.
Wenn man beim Stromanbieterwechsel den neuen Lieferanten anweist, den Vertrag beim alten Stromlieferanten zum "nächstmöglichen Zeitpunkt" zu kündigen, bedeutet das in der Sprache der Stromanbieter nicht etwa den nächsten möglichen Zeitpunkt, sonden: "heute in genau 6 Wochen". (DIESE INFO FEHLT AUF VERIVOX) Ist der alte Vertrag dann (wegen Vertragsdauer 1Jahr) noch geschützt, klappt alles nicht. Eine Info bekommt der Kunde darüber erst später, dann ist ggf. die Kündigungsfrist des Alten rum.
Wenn man beim Stromanbieterwechsel den neuen Lieferanten anweist, den Vertrag beim alten Stromlieferanten zum "nächstmöglichen Zeitpunkt" zu kündigen, bedeutet das in der Sprache der Stromanbieter nicht etwa den nächsten möglichen Zeitpunkt, sonden: "heute in genau 6 Wochen". (DIESE INFO FEHLT AUF VERIVOX) Ist der alte Vertrag dann (wegen Vertragsdauer 1Jahr) noch geschützt, klappt alles nicht. Eine Info bekommt der Kunde darüber erst später, dann ist ggf. die Kündigungsfrist des Alten rum.
Ich habe bereits in der Vergangenheit mit Verivox gute Erfahrungen gemacht (Strom- und Gasanbieterwechsel) Ich würde es begrüßen, wenn Verivox noch den Service bieten würde, rechtzeitig auf Preiserhöhungen des derzeitigen Anbieters hinzuweisen, damit der Wechsel nicht verpasst wird.
Ich habe bereits in der Vergangenheit mit Verivox gute Erfahrungen gemacht (Strom- und Gasanbieterwechsel) Ich würde es begrüßen, wenn Verivox noch den Service bieten würde, rechtzeitig auf Preiserhöhungen des derzeitigen Anbieters hinzuweisen, damit der Wechsel nicht verpasst wird.