Kundenberater bemühen sich, das Optimum zu erreichen, haben jedoch leider nur eingeschränkten Hintergrund an Informationen parat.
So fehlen ihnen in manchen Fällen im Vergleichsrechner wichtige Hinweise auf Besonderheiten, die nur in den AGB zu erfahren sind (z.B. Mindestabnahmemengen für Boni).
Kundenberater bemühen sich, das Optimum zu erreichen, haben jedoch leider nur eingeschränkten Hintergrund an Informationen parat.
So fehlen ihnen in manchen Fällen im Vergleichsrechner wichtige Hinweise auf Besonderheiten, die nur in den AGB zu erfahren sind (z.B. Mindestabnahmemengen für Boni).
Alles ging superschnell innerhalb von 2 Tagen.Am Mittwoch nachmittag neuen Stromanbieter bei VERIVOX ausgewählt und Kündigung (wegen Vertragsauslauf u.Preiserhöhung) per Mail beim alten Anbieter. Bis Freitag nachmittag waren alle Informationen und Bestätigungen per Mail und Post bei mir eingegangen.Ich bin begeistert.Leute habt Mut- so schnell kann man Geld sparen.
Alles ging superschnell innerhalb von 2 Tagen.Am Mittwoch nachmittag neuen Stromanbieter bei VERIVOX ausgewählt und Kündigung (wegen Vertragsauslauf u.Preiserhöhung) per Mail beim alten Anbieter. Bis Freitag nachmittag waren alle Informationen und Bestätigungen per Mail und Post bei mir eingegangen.Ich bin begeistert.Leute habt Mut- so schnell kann man Geld sparen.
Der telefonische Abschluss und die Bestätigung des neuen Gasvertrages zu eprimo erfolgte umgehend per E- Mail von Ihnen. Allerdings habe ich vom neuen Gaslieferanten nach fast
3 Wochen noch keine Eingangsbestätigung erhalten. Auch die telefonische Erreichbarkeit ist so gut wie nicht gegeben. Die Warteschleifen bis zu einer halben Stunde sind einfach nicht zumutbar. Sie sollten nicht nur auf einen schnellen Abschluss eines Vertrages, sondern auch auf eine zügige Umsetzung achten.
Der telefonische Abschluss und die Bestätigung des neuen Gasvertrages zu eprimo erfolgte umgehend per E- Mail von Ihnen. Allerdings habe ich vom neuen Gaslieferanten nach fast
3 Wochen noch keine Eingangsbestätigung erhalten. Auch die telefonische Erreichbarkeit ist so gut wie nicht gegeben. Die Warteschleifen bis zu einer halben Stunde sind einfach nicht zumutbar. Sie sollten nicht nur auf einen schnellen Abschluss eines Vertrages, sondern auch auf eine zügige Umsetzung achten.