Um einen Vertrag mit einem neuen Kunden abzuschliessen wird viel versprochen, wie z.B. :
- der Kunde braucht sich um nichts zu kümmern
- alles wird automatisch und unverbindlich geregelt ( Vertragsabschluss / Kündigung usw. )
- bei Fragen steht der neue Anbieter und unser Service-Kundendienst zu Ihrer Verfügung
- freundliche und kundenorientierte Mitarbeiter
Es war beim Abschluss eines neuen Vertrags eine < never ending story > mit Mails ohne Ende
Kündigung beim vorherigen Anbieter ohne Bestätigung des Antrags ( mehrfache Anfrage )
Mailanfragen beim neuen Anbieter wurden nie genau beantwortet, es wurde immer am Thema ( unserer Fragen ) vorbei geredet
Kontakt-Center Mitarbeiter ( es waren 4 Versuche unsererseits ) wurden nicht kundenorientiert gearbeitet, d.h. unfreundlich und genervt, keine klaren Aussagen u. Antworten
Um einen Vertrag mit einem neuen Kunden abzuschliessen wird viel versprochen, wie z.B. :
- der Kunde braucht sich um nichts zu kümmern
- alles wird automatisch und unverbindlich geregelt ( Vertragsabschluss / Kündigung usw. )
- bei Fragen steht der neue Anbieter und unser Service-Kundendienst zu Ihrer Verfügung
- freundliche und kundenorientierte Mitarbeiter
Es war beim Abschluss eines neuen Vertrags eine < never ending story > mit Mails ohne Ende
Kündigung beim vorherigen Anbieter ohne Bestätigung des Antrags ( mehrfache Anfrage )
Mailanfragen beim neuen Anbieter wurden nie genau beantwortet, es wurde immer am Thema ( unserer Fragen ) vorbei geredet
Kontakt-Center Mitarbeiter ( es waren 4 Versuche unsererseits ) wurden nicht kundenorientiert gearbeitet, d.h. unfreundlich und genervt, keine klaren Aussagen u. Antworten
Seit vielen Jahren wechsele ich mit Hilfe von Verivox
jährliche den Strom und Gasanbieter.
Ihr Programm ist dabei sehr benutzerfreundlich und
selbsterklärend.
Auch wenn ich jährlich nur 2 mal damit zu tun habe
geht das sehr routiniert.
Auf die nächste Frage bezogen, kann ich ihnen versichern das ich schon viel Werbung, erfolgreich, für
sie gemacht habe.
Seit vielen Jahren wechsele ich mit Hilfe von Verivox
jährliche den Strom und Gasanbieter.
Ihr Programm ist dabei sehr benutzerfreundlich und
selbsterklärend.
Auch wenn ich jährlich nur 2 mal damit zu tun habe
geht das sehr routiniert.
Auf die nächste Frage bezogen, kann ich ihnen versichern das ich schon viel Werbung, erfolgreich, für
sie gemacht habe.