Zeitgleich Strom und Gas wechseln zu wollen, dazu noch zum selben Lieferanten, war keine gute Idee. Erst haben die Kontaktformulare von Verivox Zähler und Kundennummern nicht gespeichert und aus meiner daraufhin geschriebenen E-Mail wurden für den Stromvertrag die Daten für Gas weitergegeben und die Gasdaten wurden ignoriert bzw. für den Gasanbieterwechsel eben nicht weitergegeben.
Dadurch konnte auch die Kündigungsfrist zum Monatsende nicht mehr eingehalten werden.
Zeitgleich Strom und Gas wechseln zu wollen, dazu noch zum selben Lieferanten, war keine gute Idee. Erst haben die Kontaktformulare von Verivox Zähler und Kundennummern nicht gespeichert und aus meiner daraufhin geschriebenen E-Mail wurden für den Stromvertrag die Daten für Gas weitergegeben und die Gasdaten wurden ignoriert bzw. für den Gasanbieterwechsel eben nicht weitergegeben.
Dadurch konnte auch die Kündigungsfrist zum Monatsende nicht mehr eingehalten werden.