In Ihrer Mannheimer Filiale Q6/Q7 haben wir den Stromanbieter gewechselt, was vom Service und der Beratung sehr gut geklappt hat.
Was sehr ungenügend war, war der "versuchte" Wechsel meines Handyanbieters. Obwohl der Servicemitarbeiter über die Laufzeit und Kündigungsfrist meines derzeitigen Anbieters informiert war (14.03.2018) hat er mich nicht informiert, dass der Wechsel ab sofort stattfindet und mir dadurch bis zum Kündigungstermin 14 Monate lang !!!! Doppelkosten entstehen würden. Das verstehe ich nicht unter gutem Service und guter Beratung. UNGENÜGEND!
In Ihrer Mannheimer Filiale Q6/Q7 haben wir den Stromanbieter gewechselt, was vom Service und der Beratung sehr gut geklappt hat.
Was sehr ungenügend war, war der "versuchte" Wechsel meines Handyanbieters. Obwohl der Servicemitarbeiter über die Laufzeit und Kündigungsfrist meines derzeitigen Anbieters informiert war (14.03.2018) hat er mich nicht informiert, dass der Wechsel ab sofort stattfindet und mir dadurch bis zum Kündigungstermin 14 Monate lang !!!! Doppelkosten entstehen würden. Das verstehe ich nicht unter gutem Service und guter Beratung. UNGENÜGEND!
Stromwechsel - Hat im ersten Versuch nicht geklappt, aufgrund des Energielieferanten. Also nicht das verschulden von Verivox. Dann hat Verivox geholfen und es hat mit einem anderen Lieferanten einwandfrei geklappt. Toll!
Stromwechsel - Hat im ersten Versuch nicht geklappt, aufgrund des Energielieferanten. Also nicht das verschulden von Verivox. Dann hat Verivox geholfen und es hat mit einem anderen Lieferanten einwandfrei geklappt. Toll!
Bin sehr unzufrieden .
Bin berufstätig und nur von 8 bis 17 uhr nicht erreich bar ,
Habe darum gebetenen mich über Mail zu kontacktieren ,keine einsicht jedesmal in der zeit wo ich auf arbeit bin Anrufe
Bin sehr unzufrieden .
Bin berufstätig und nur von 8 bis 17 uhr nicht erreich bar ,
Habe darum gebetenen mich über Mail zu kontacktieren ,keine einsicht jedesmal in der zeit wo ich auf arbeit bin Anrufe