Bei einem außerordentlichen Stromanbieterwechsel fehlt der Hinweis, dass sich der Anschluss Inhaber selbst um die Kündigung beim alten Anbieter kümmern muss. Das führt zu Verzögerungen und zusätzlichen Telefonaten mit den anbietern.
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Ihr Chat-Angebot, das immer wieder eingeblendet wir, war sehr hifreich. Die mDame(n) waren se3hr freundlich und hilfsberit. Sie haben meinen Stornowunsch für den Antrag eines Anbieters sofort für mich erledigt. Der Antrag für den neu gewählten Anbieter war zeitnah bestätigt.
Auch die Korrewspondenz ist vorzüglich und informativ. Danke !
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