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wenn verifox den Kunden anruft und vorschägt, mal wieder den Anbieter zu wechseln um Geld zu sparen, ist das ok. dabei sollte aber unbedingt der frühest mögliche Kündigungstermin abgefragt werden, denn sonst gibt es nur unnötige Arbeit für alle Beteiligten. Kündigung wird vom alten Lieferanten angenommen, Neuvertrag wird vom neuen Lieferanten aber abgelehnt, weil der mögliche Kündigungstermin noch zu weit in der Zukunf liegt. Dies war bei mir der Fall schade !

" Der Mensch, mit dem ich gerade telefoniere (oder der mir gegenüber steht), ist in diesem Augenblick der wichtigste in meinem Leben!" So fühlte ich mich beraten, und so lautet auch mein Fazit nach dem recht langen Telefonat mit Ihrem Mitarbeiter, Herrn ***....ganz herzlichen Dank an ihn. Mein "Fall" war kein leichter! Doch Herr *** nahm sich die Zeit, die ich brauchte, um mich "zu meiner vollsten Zufriedenheit" über die Tarife des jetzigen Versorgers und den Wechsel zu einem neuen Stromanbieter zu informieren. Sehr freundlich, geduldig und kompetent hat er am Schluß der Beratung per Internet den Wechsel zum neuen Online-Tarifpartner vorgenommen. Nun ist alles auf seinem guten und schnellen Weg. Sehr gerne empfehle ich Verivox weiter und wünsche Ihnen und Ihrem Team alles Gute.

NIEMAND kann eine Auskunft geben !!! Telefonisch unmöglich durch zu kommen und falls doch legen die AUF!!!

Die Telefonberaterin sprach nicht gut deutsch und hatte Probleme, meinen Namen richtig zu schreiben. Er ist bis heute nicht richtig. Sonst alles gut