Verivox | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden
27.11.2016 | 19:13 Uhr  VerifiziertAlles hat reibungslos und super schnell geklappt.
Schon seit Jahren nutze ich Verivox und es hat noch nie Probleme gegeben. Tolle Leistung! Alles hat reibungslos und super schnell geklappt.
Schon seit Jahren nutze ich Verivox und es hat noch nie Probleme gegeben. Tolle Leistung! |
Alles super und schnell geklappt. |
27.11.2016 | 13:14 Uhr VerifiziertAbwicklung zum neuen Strom-Anbieter schnell, unklompiziert und ohne Beantandungen. Bei letztjähriger
Inanspruchnahme wurde Kündigungstermin nicht genau beachtet. In diesem Jahr ohne Komplikationen.
Zweite Chance genutzt. Gratuliere! Abwicklung zum neuen Strom-Anbieter schnell, unklompiziert und ohne Beantandungen. Bei letztjähriger
Inanspruchnahme wurde Kündigungstermin nicht genau beachtet. In diesem Jahr ohne Komplikationen.
Zweite Chance genutzt. Gratuliere! |
27.11.2016 | 12:01 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter *** hat mich angerufen wegen einem Wechsel des Stromanbieters. Als ich ihm mitteilte, dass ich innerhalb des kommenden halben Jahrs umziehen werde und mir ein Wechselbonus (Neukundenbonus) ja gar nichts bringt, da der Vertrag endet, meinte er, dass wenn ich innerhalb des Wohnortes (was bei mir der Fall ist) umziehe und nicht ein anderes Bundesland, der Vertrag nicht endet und mir der Bonus nicht verloren geht. Daraufhin stimmte ich dem Wechsel zu. Als ich die Vertragsunterlagen vom neuen Anbieter erhalten habe, stand in den AGB ganz klar drin, dass der Kunde 12 Monate an derselben Abnahmestelle vom Energieversorger beliefert werden muß um den prozentualen Bonus zu erhalten. Nach Anruf beim neuen Energieversorger erhielt ich die Bestätigung, dass die Verträge zählergebunden sind und es unerheblich ist, ob man in den gleichen Ort oder auch in ein anderes Bundesland zieht. Der Vertrag endet in jedem Fall und der prozentuale Bonus wird nicht gewährt wenn Vertrag nicht 1 Jahr läuft. Über diese Falschinformation seitens des Mitarbeiters von Verivox bin ich sehr verärgert und ich überlege mir, ob ich den Wechsel innerhalb der Widerrufsfrist rückgängig mache. Ein Rüfckruf von Seiten *** ist seit Tagen auch nicht erfolgt, obwohl ich darum gebeten habe. Der Mitarbeiter *** hat mich angerufen wegen einem Wechsel des Stromanbieters. Als ich ihm mitteilte, dass ich innerhalb des kommenden halben Jahrs umziehen werde und mir ein Wechselbonus (Neukundenbonus) ja gar nichts bringt, da der Vertrag endet, meinte er, dass wenn ich innerhalb des Wohnortes (was bei mir der Fall ist) umziehe und nicht ein anderes Bundesland, der Vertrag nicht endet und mir der Bonus nicht verloren geht. Daraufhin stimmte ich dem Wechsel zu. Als ich die Vertragsunterlagen vom neuen Anbieter erhalten habe, stand in den AGB ganz klar drin, dass der Kunde 12 Monate an derselben Abnahmestelle vom Energieversorger beliefert werden muß um den prozentualen Bonus zu erhalten. Nach Anruf beim neuen Energieversorger erhielt ich die Bestätigung, dass die Verträge zählergebunden sind und es unerheblich ist, ob man in den gleichen Ort oder auch in ein anderes Bundesland zieht. Der Vertrag endet in jedem Fall und der prozentuale Bonus wird nicht gewährt wenn Vertrag nicht 1 Jahr läuft. Über diese Falschinformation seitens des Mitarbeiters von Verivox bin ich sehr verärgert und ich überlege mir, ob ich den Wechsel innerhalb der Widerrufsfrist rückgängig mache. Ein Rüfckruf von Seiten *** ist seit Tagen auch nicht erfolgt, obwohl ich darum gebeten habe. |
27.11.2016 | 11:52 Uhr VerifiziertDer neue Anbieter prüft erst mal nicht, ob ein Vertrag überhaupt möglich ist ! Er fragt die Bankverbindung etc ab, um dann nach fast 3 Wochen festzustellen, dass der Vertrag erst zum 23.09.2017 möglich wäre!
Sehr unprofessionell !!! Der neue Anbieter prüft erst mal nicht, ob ein Vertrag überhaupt möglich ist ! Er fragt die Bankverbindung etc ab, um dann nach fast 3 Wochen festzustellen, dass der Vertrag erst zum 23.09.2017 möglich wäre!
Sehr unprofessionell !!! |
27.11.2016 | 10:12 Uhr Verifiziertalles problemlos geklappt, vielen Dank für den Service, kann ich nur weiter empfehlen alles problemlos geklappt, vielen Dank für den Service, kann ich nur weiter empfehlen |
alles problemlos und zügig gemangt |
alles problemlos und zügig gemanagt |
27.11.2016 | 09:34 Uhr VerifiziertBeim Vergleich sollte man auf jeden Fall den Bonus nicht mit berechnen lassen, so kann man den tatsächlichen Gewinn ermitteln. Beim Vergleich sollte man auf jeden Fall den Bonus nicht mit berechnen lassen, so kann man den tatsächlichen Gewinn ermitteln. |
schon mehrmals Anbieterwechsel durchgeführt
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