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Verivox | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2016 | 14:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man erhält schnell eine Übersicht welcher Anbieter preiswert ist und welche Konditionen er hat. Ein Wechsel geht dann online ruckzuck. Eine Verbesserung wäre noch möglich: Eine Auswahl z.B. geringe monatliche Fixkosten
Man erhält schnell eine Übersicht welcher Anbieter preiswert ist und welche Konditionen er hat. Ein Wechsel geht dann online ruckzuck. Eine Verbesserung wäre noch möglich: Eine Auswahl z.B. geringe monatliche Fixkosten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2016 | 14:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.11.2016 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unbefriedigende Weitergabe der Daten an den neuen Anbieter
Unbefriedigende Weitergabe der Daten an den neuen Anbieter
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2016 | 14:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, kompetent und freundlich. So wie es sich der Kunde wünscht.
Schnell, kompetent und freundlich. So wie es sich der Kunde wünscht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2016 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung.Guter Service.Weiter so!!
Schnelle Bearbeitung.Guter Service.Weiter so!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2016 | 14:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir haben Früher schon Anbieter mit Verivox gewechselt Es ging immer alles ohne Probleme auch dieses mal Vielen Dank
Wir haben Früher schon Anbieter mit Verivox gewechselt Es ging immer alles ohne Probleme auch dieses mal Vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2016 | 14:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und effektiv!
Schnell und effektiv!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2016 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
+ Eingabe schnell und einfach, übersichtliche Zusammenstellung der Ergebnisse + Detailvergleich mehrerer Resultate nebeneinader + automatischer Wechsel (Anbahnung des neuen Vertrages) möglich - ... (?)
+ Eingabe schnell und einfach, übersichtliche Zusammenstellung der Ergebnisse + Detailvergleich mehrerer Resultate nebeneinader + automatischer Wechsel (Anbahnung des neuen Vertrages) möglich - ... (?)
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.11.2016 | 13:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Berater am Telefon hat mit Strom "verkauft" mit einem hohen Anteil an Kohlestrom. Das wollte ich nicht! Habe das erst gesehen, als der Vertrag kam. Habe dann gleich gekündigt.
Der Berater am Telefon hat mit Strom "verkauft" mit einem hohen Anteil an Kohlestrom. Das wollte ich nicht! Habe das erst gesehen, als der Vertrag kam. Habe dann gleich gekündigt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.11.2016 | 13:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Anbieterwechsel erfolgte schnell und für mich völlig unkompliziert. Hierfür eine "sehr gut". Beim Preisvergleich der Gasanbieter fällt jedoch auf, dass in die Vergleichsrechnung ausschließlich die Konditionen für Neukunden des Bestandversorgers (hier Mainova) und nicht der deutlich schlechtere Tarif für Bestandskunden eingeht. Die Folge ist, dass der Bestandskunde, wenn er nicht seine Vertragskonditionen genau kennt, glaubt bei einem sehr preiswerten Anbieter zu sein und von einem Wechsel absieht. Tatsächlich hat der Bestandskunde jedoch eine um 30% (Mainova) höhere Gasrechnung, als Verivox ermittelt. Es wäre also wichtig, darauf hinzuweisen, dass für Bestandskunden eventuell deutliche Abweichungen vorhanden sind undfür eine Vergleichsbeurteilung die eigenen Vertragskonditionen überprüft werden sollten. Dies ist eine Schwäche, die wohl alle Preisvergleichsportale aufweisen.
Der Anbieterwechsel erfolgte schnell und für mich völlig unkompliziert. Hierfür eine "sehr gut". Beim Preisvergleich der Gasanbieter fällt jedoch auf, dass in die Vergleichsrechnung ausschließlich die Konditionen für Neukunden des Bestandversorgers (hier Mainova) und nicht der deutlich schlechtere Tarif für Bestandskunden eingeht. Die Folge ist, dass der Bestandskunde, wenn er nicht seine Vertragskonditionen genau kennt, glaubt bei einem sehr preiswerten Anbieter zu sein und von einem Wechsel absieht. Tatsächlich hat der Bestandskunde jedoch eine um 30% (Mainova) höhere Gasrechnung, als Verivox ermittelt. Es wäre also wichtig, darauf hinzuweisen, dass für Bestandskunden eventuell deutliche Abweichungen vorhanden sind undfür eine Vergleichsbeurteilung die eigenen Vertragskonditionen überprüft werden sollten. Dies ist eine Schwäche, die wohl alle Preisvergleichsportale aufweisen.
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