Stromtarif-Rechner: zweitgünstigsten Anbieter gewählt, angeblich ca. 321 € Ersparnis zu meinem bisherigen Tarif. Vertragswechsel gebucht, Nachricht von ESWE: zukünftige Abschlagzahlung monatlich derselbe Betrag wie beim bisherigen Anbieter. ***-Service angerufen: der Mann wusste keine Antwort dazu. Er äußerte Vermutungen: zB sind vielleicht 11 statt 12 Monate im Jahr zu zahlen?
Folglich sieht es so aus, dass ich statt *** € nur durch die beiden Boni (Summe *** €) "spare". Das war so nicht angekündigt.
Unklare oder falsche Darstellung im Tarifrechner.
Stromtarif-Rechner: zweitgünstigsten Anbieter gewählt, angeblich ca. 321 € Ersparnis zu meinem bisherigen Tarif. Vertragswechsel gebucht, Nachricht von ESWE: zukünftige Abschlagzahlung monatlich derselbe Betrag wie beim bisherigen Anbieter. ***-Service angerufen: der Mann wusste keine Antwort dazu. Er äußerte Vermutungen: zB sind vielleicht 11 statt 12 Monate im Jahr zu zahlen?
Folglich sieht es so aus, dass ich statt *** € nur durch die beiden Boni (Summe *** €) "spare". Das war so nicht angekündigt.
Unklare oder falsche Darstellung im Tarifrechner.
Bis dato sehr zufrieden. Jeder Wechsel (bisher nur Strom) verlief reibungslos. Die vertraglichen Absprachen wurden seitens des Anbieters eingehalten.
Anmerkung: Ihre neue TV-Werbung geht nicht mehr ins Ohr bzw. prägt sich nicht ein. Obwohl das nichts mit der Qualität Ihres Unternehmens zu tun hat denke ich doch, dass es interessant ist.
Bis dato sehr zufrieden. Jeder Wechsel (bisher nur Strom) verlief reibungslos. Die vertraglichen Absprachen wurden seitens des Anbieters eingehalten.
Anmerkung: Ihre neue TV-Werbung geht nicht mehr ins Ohr bzw. prägt sich nicht ein. Obwohl das nichts mit der Qualität Ihres Unternehmens zu tun hat denke ich doch, dass es interessant ist.
Der Wechsel des Stromanbieters war sehr schlecht.
Die Sachbearbeiterin hat unzureichend Deutsch gesprochen und es gab massive Kommunikationsprobleme.
Leider ist kein Vertrag zustande gekommen, da eine falsche Kundennummer angegeben wurde. Nach einem Telefonat wurde mir die Zusendung eines neuen Vertrages zugesichert, auf den ich noch heute warte.
Der Wechsel des Stromanbieters war sehr schlecht.
Die Sachbearbeiterin hat unzureichend Deutsch gesprochen und es gab massive Kommunikationsprobleme.
Leider ist kein Vertrag zustande gekommen, da eine falsche Kundennummer angegeben wurde. Nach einem Telefonat wurde mir die Zusendung eines neuen Vertrages zugesichert, auf den ich noch heute warte.