Die Korrospondenz mit dem neuen Anbieter durch Verivox verlief sehr schnell und unkomplziert.
Der Termin für die Vetragsumstellung duch den neuen
wurde innerhalb weniger Tage bekanntgegeben.
Die Korrospondenz mit dem neuen Anbieter durch Verivox verlief sehr schnell und unkomplziert.
Der Termin für die Vetragsumstellung duch den neuen
wurde innerhalb weniger Tage bekanntgegeben.
Es ist nicht in Ordnung von Verivox, dass neue Mitarbeiter gleich Verträge mit Kunden abschließen. Die neue Mitarbeiterin hatte angegeben, dass ich zur nächsten Möglichkeit Energie haben möchte, was nicht richtig war trotzdem ich vorher aufmerksam machte. Hätte ich mich auf die Sachbearbeiterin verlassen, wäre ich ganz schön auf die Nase gefallen. Dann hätte ich nämlich meinen Bonus vom vorherigen Anbieter nicht bekommen, ohne die anderen Schwierigkeiten. Zum Glück bin ich vom Vertrag zurück getreten.
Es ist nicht in Ordnung von Verivox, dass neue Mitarbeiter gleich Verträge mit Kunden abschließen. Die neue Mitarbeiterin hatte angegeben, dass ich zur nächsten Möglichkeit Energie haben möchte, was nicht richtig war trotzdem ich vorher aufmerksam machte. Hätte ich mich auf die Sachbearbeiterin verlassen, wäre ich ganz schön auf die Nase gefallen. Dann hätte ich nämlich meinen Bonus vom vorherigen Anbieter nicht bekommen, ohne die anderen Schwierigkeiten. Zum Glück bin ich vom Vertrag zurück getreten.
Der erste Kontakt zu Verivox war sehr toll. Nette telefonische Beratung, die alle Fragen beantworten konnte und ich ein sicheres Gefühl beim Anbieterwechsel habe.
Der erste Kontakt zu Verivox war sehr toll. Nette telefonische Beratung, die alle Fragen beantworten konnte und ich ein sicheres Gefühl beim Anbieterwechsel habe.
- Sehr guter Vergleich zwischen den Anbietern-
- Internetportal übersichtlich
Minus:
- bei Suche von Erfahrungsberichten der Anbieter im Internet ( nicht auf Verivox Seite) werden starke neg. Kritiken geäußert. Diese werden bei Verivox nicht berücksichtigt !!
- Sehr guter Vergleich zwischen den Anbietern-
- Internetportal übersichtlich
Minus:
- bei Suche von Erfahrungsberichten der Anbieter im Internet ( nicht auf Verivox Seite) werden starke neg. Kritiken geäußert. Diese werden bei Verivox nicht berücksichtigt !!
Es gab Preisdifferenzen zwischen dem abgeschlossenen Onlinevertrag und dem später vom Gasversorger mitgeteilten Preis. Diese Differenz konnte seitens Verivox angeblich nicht behoben werden. Durch den Gasversorger wurde eine Teillösung angeboten.
Es gab Preisdifferenzen zwischen dem abgeschlossenen Onlinevertrag und dem später vom Gasversorger mitgeteilten Preis. Diese Differenz konnte seitens Verivox angeblich nicht behoben werden. Durch den Gasversorger wurde eine Teillösung angeboten.
Übersichtlicher Vergleich der Anbieter, Wechselauftrag wurde sofort weitergegeben, hat alles der schnell geklappt. Ein Ranking über "Seriösität" der Anbieter wäre schön, die meisten sind doch eher unbekannt wenn man sich in der Materie nicht so auskennt und dann wäre es einfacher die Entscheidung zu treffen (habe so eben die Anbieter alle einzeln gegooglet um mir einen Überblick zu verschaffen)
Übersichtlicher Vergleich der Anbieter, Wechselauftrag wurde sofort weitergegeben, hat alles der schnell geklappt. Ein Ranking über "Seriösität" der Anbieter wäre schön, die meisten sind doch eher unbekannt wenn man sich in der Materie nicht so auskennt und dann wäre es einfacher die Entscheidung zu treffen (habe so eben die Anbieter alle einzeln gegooglet um mir einen Überblick zu verschaffen)
Normalerweise benötigt man wegen der übersichtlichen Web Seite keine Hilfe. Ich hatte jetzt ein paar speziellere Fragen die mir von einer Dame der Service-Hotline sehr kompetent beantwortet wurden.
Normalerweise benötigt man wegen der übersichtlichen Web Seite keine Hilfe. Ich hatte jetzt ein paar speziellere Fragen die mir von einer Dame der Service-Hotline sehr kompetent beantwortet wurden.