Skip to main content

Verivox | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.11.2016 | 19:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Korrospondenz mit dem neuen Anbieter durch Verivox verlief sehr schnell und unkomplziert. Der Termin für die Vetragsumstellung duch den neuen wurde innerhalb weniger Tage bekanntgegeben.
Die Korrospondenz mit dem neuen Anbieter durch Verivox verlief sehr schnell und unkomplziert. Der Termin für die Vetragsumstellung duch den neuen wurde innerhalb weniger Tage bekanntgegeben.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.11.2016 | 19:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist nicht in Ordnung von Verivox, dass neue Mitarbeiter gleich Verträge mit Kunden abschließen. Die neue Mitarbeiterin hatte angegeben, dass ich zur nächsten Möglichkeit Energie haben möchte, was nicht richtig war trotzdem ich vorher aufmerksam machte. Hätte ich mich auf die Sachbearbeiterin verlassen, wäre ich ganz schön auf die Nase gefallen. Dann hätte ich nämlich meinen Bonus vom vorherigen Anbieter nicht bekommen, ohne die anderen Schwierigkeiten. Zum Glück bin ich vom Vertrag zurück getreten.
Es ist nicht in Ordnung von Verivox, dass neue Mitarbeiter gleich Verträge mit Kunden abschließen. Die neue Mitarbeiterin hatte angegeben, dass ich zur nächsten Möglichkeit Energie haben möchte, was nicht richtig war trotzdem ich vorher aufmerksam machte. Hätte ich mich auf die Sachbearbeiterin verlassen, wäre ich ganz schön auf die Nase gefallen. Dann hätte ich nämlich meinen Bonus vom vorherigen Anbieter nicht bekommen, ohne die anderen Schwierigkeiten. Zum Glück bin ich vom Vertrag zurück getreten.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.11.2016 | 19:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der erste Kontakt zu Verivox war sehr toll. Nette telefonische Beratung, die alle Fragen beantworten konnte und ich ein sicheres Gefühl beim Anbieterwechsel habe.
Der erste Kontakt zu Verivox war sehr toll. Nette telefonische Beratung, die alle Fragen beantworten konnte und ich ein sicheres Gefühl beim Anbieterwechsel habe.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.11.2016 | 19:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfach und praktisch.
Sehr einfach und praktisch.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.11.2016 | 19:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- Sehr guter Vergleich zwischen den Anbietern- - Internetportal übersichtlich Minus: - bei Suche von Erfahrungsberichten der Anbieter im Internet ( nicht auf Verivox Seite) werden starke neg. Kritiken geäußert. Diese werden bei Verivox nicht berücksichtigt !!
- Sehr guter Vergleich zwischen den Anbietern- - Internetportal übersichtlich Minus: - bei Suche von Erfahrungsberichten der Anbieter im Internet ( nicht auf Verivox Seite) werden starke neg. Kritiken geäußert. Diese werden bei Verivox nicht berücksichtigt !!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.11.2016 | 19:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ging alles schnell und reibungslos mit dem Wechsel. ich bin sehr zufrieden
Es ging alles schnell und reibungslos mit dem Wechsel. ich bin sehr zufrieden
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.11.2016 | 19:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gab Preisdifferenzen zwischen dem abgeschlossenen Onlinevertrag und dem später vom Gasversorger mitgeteilten Preis. Diese Differenz konnte seitens Verivox angeblich nicht behoben werden. Durch den Gasversorger wurde eine Teillösung angeboten.
Es gab Preisdifferenzen zwischen dem abgeschlossenen Onlinevertrag und dem später vom Gasversorger mitgeteilten Preis. Diese Differenz konnte seitens Verivox angeblich nicht behoben werden. Durch den Gasversorger wurde eine Teillösung angeboten.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.11.2016 | 19:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlicher Vergleich der Anbieter, Wechselauftrag wurde sofort weitergegeben, hat alles der schnell geklappt. Ein Ranking über "Seriösität" der Anbieter wäre schön, die meisten sind doch eher unbekannt wenn man sich in der Materie nicht so auskennt und dann wäre es einfacher die Entscheidung zu treffen (habe so eben die Anbieter alle einzeln gegooglet um mir einen Überblick zu verschaffen)
Übersichtlicher Vergleich der Anbieter, Wechselauftrag wurde sofort weitergegeben, hat alles der schnell geklappt. Ein Ranking über "Seriösität" der Anbieter wäre schön, die meisten sind doch eher unbekannt wenn man sich in der Materie nicht so auskennt und dann wäre es einfacher die Entscheidung zu treffen (habe so eben die Anbieter alle einzeln gegooglet um mir einen Überblick zu verschaffen)
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.11.2016 | 18:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
habe schon zum wiederholten Male mit Verivox gewechselt...alles immer zur Zufriedenheit
habe schon zum wiederholten Male mit Verivox gewechselt...alles immer zur Zufriedenheit
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.11.2016 | 18:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Normalerweise benötigt man wegen der übersichtlichen Web Seite keine Hilfe. Ich hatte jetzt ein paar speziellere Fragen die mir von einer Dame der Service-Hotline sehr kompetent beantwortet wurden.
Normalerweise benötigt man wegen der übersichtlichen Web Seite keine Hilfe. Ich hatte jetzt ein paar speziellere Fragen die mir von einer Dame der Service-Hotline sehr kompetent beantwortet wurden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja