Ich war schon mehrfach mit dem Service von verivox zufrieden und bin dankbar für dieses Angebot. Diesmal lief es aber nicht gut. Der Wechsel des Stromanbieters scheitererte, ohne mir Rückmeldung zu geben. Auf die erste telefonische Nachfrage kam die Auskunft: sollte alle sok sein mit dem Wechsel (es hatte anfänglich die Zählernummer gefehlt) . Die zweite Anfage via email lautete: Hat nicht geklappt, weil sich mittlerweile die Konditionen des neuen Anbieters geändert haben. Da hätte ich mich über eine Info doch sehr gefreut!!! Mittlerweile war mein Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung beim alten Anbieter verstrichen mit der Folge von Mehrkosten für mich, da ich noch im alten Vertrag festsitze. Daher nur drei Sterne. Prinzipiell finde ich das Angebot aber klasse.
Ich war schon mehrfach mit dem Service von verivox zufrieden und bin dankbar für dieses Angebot. Diesmal lief es aber nicht gut. Der Wechsel des Stromanbieters scheitererte, ohne mir Rückmeldung zu geben. Auf die erste telefonische Nachfrage kam die Auskunft: sollte alle sok sein mit dem Wechsel (es hatte anfänglich die Zählernummer gefehlt) . Die zweite Anfage via email lautete: Hat nicht geklappt, weil sich mittlerweile die Konditionen des neuen Anbieters geändert haben. Da hätte ich mich über eine Info doch sehr gefreut!!! Mittlerweile war mein Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung beim alten Anbieter verstrichen mit der Folge von Mehrkosten für mich, da ich noch im alten Vertrag festsitze. Daher nur drei Sterne. Prinzipiell finde ich das Angebot aber klasse.