Bis auf den neuen Stromvertrag vom 16.10.16, bei dem der neue Stromlieferant mir nicht den gewünschten Liefertermin bestätigt hat, bin ich mit Verivox sehr zufrieden. Ich wurde auch bei dem neuen Vertrag gut beraten, vor allem in Hinblick auf den gewünschten Liefertermin.
Bei meinem Anruf vom 18.10.16 wurde mir gesagt, daß dieser Fehler nicht von Ihnen korrigiert werden kann, sondern iich mich selbst mit dem neuen Stromlieferanten auseinandersetzen müßte.
Ich hätte erwartet, daß Verivox für eine Klärung sorgen würde.
Bis auf den neuen Stromvertrag vom 16.10.16, bei dem der neue Stromlieferant mir nicht den gewünschten Liefertermin bestätigt hat, bin ich mit Verivox sehr zufrieden. Ich wurde auch bei dem neuen Vertrag gut beraten, vor allem in Hinblick auf den gewünschten Liefertermin.
Bei meinem Anruf vom 18.10.16 wurde mir gesagt, daß dieser Fehler nicht von Ihnen korrigiert werden kann, sondern iich mich selbst mit dem neuen Stromlieferanten auseinandersetzen müßte.
Ich hätte erwartet, daß Verivox für eine Klärung sorgen würde.