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Verivox | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 149967 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2016 | 06:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service sehr gut, Beratung sehr gut, Mit Arbeiter sehr nett und kompetent. Sehr gerne wieder.
Service sehr gut, Beratung sehr gut, Mit Arbeiter sehr nett und kompetent. Sehr gerne wieder.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2016 | 04:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles top. Schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2016 | 01:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Umstellung auf einen neuen Stromanbieter ist unkompliziert.
Die Umstellung auf einen neuen Stromanbieter ist unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.10.2016 | 22:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles einfach und super.
Alles einfach und super.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.10.2016 | 21:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut aufgebaute und strukturierte Webseite mit allen für einen schnellen Wechsel notwendigen Informationen
Sehr gut aufgebaute und strukturierte Webseite mit allen für einen schnellen Wechsel notwendigen Informationen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.10.2016 | 21:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kundenservice liest nicht die an ihn gerichteten mails
Der Kundenservice liest nicht die an ihn gerichteten mails
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.10.2016 | 20:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich suchte nach einem günstigeren Stromanbieter. An 1. Stelle stand ESWE, somit habe ich über Verivox die Ummeldung beauftragt - soweit alles gut. Dann kam die Nachricht vom neuen Stromlieferanten ESWE, dass sie die Lieferung wegen negativer Kreditauskunft nicht übernehmen werden. Das ist allerdings nicht möglich, ich zahle seit Jahr und Tag ALLE Rechnungen pünktlich und wenn's geht mit Skonto. Da mein jährlicher Stromverbrauch dank LED und eigener PV Anlage bei nur 1300 kWh liegt, ist dem Lieferanten der Auftrag wohl zu klein. Verivox sollte anonym prüfen, wie es sich mit Minimalverbrauchern verhält. Sind die ESWE Leute zu faul, sich mit Kleinaufträgen abzugeben?
Ich suchte nach einem günstigeren Stromanbieter. An 1. Stelle stand ESWE, somit habe ich über Verivox die Ummeldung beauftragt - soweit alles gut. Dann kam die Nachricht vom neuen Stromlieferanten ESWE, dass sie die Lieferung wegen negativer Kreditauskunft nicht übernehmen werden. Das ist allerdings nicht möglich, ich zahle seit Jahr und Tag ALLE Rechnungen pünktlich und wenn's geht mit Skonto. Da mein jährlicher Stromverbrauch dank LED und eigener PV Anlage bei nur 1300 kWh liegt, ist dem Lieferanten der Auftrag wohl zu klein. Verivox sollte anonym prüfen, wie es sich mit Minimalverbrauchern verhält. Sind die ESWE Leute zu faul, sich mit Kleinaufträgen abzugeben?
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.10.2016 | 20:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider habe ich noch keine ERfahrung mit Ihnen. Ich habe Ihr Portal zum ersten mal benutzt. Es hat aber alles sehr gut funktioniert und vor allem schnell.
Leider habe ich noch keine ERfahrung mit Ihnen. Ich habe Ihr Portal zum ersten mal benutzt. Es hat aber alles sehr gut funktioniert und vor allem schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.10.2016 | 20:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv: gute Marktübersicht bei Gas- und Stromlieferanten (ich nutze bisher nur diese Funktion), schnelle und unkomplizierte Vorgehensweise bei einem Wechsel des Lieferanten Negativ: Gas- und Stromlieferanten werben mit Boni u die neuen Kunden, i.d.R. handelt es sich um Sofort- und Neukundenbonus. Diese Boni gibt Verivox auf eigener Website an, also kann man davon ausgehen, dass die Informationen von Verivox geprüft sind. In der Auftragsbestätigung des neuen Lieferanten findet man leider die Boni entweder überhaupt nicht oder es wird nur ein Bonus angegeben. Nach der Beanstandung beim Lieferanten bekommt man i.d.R. die Bestätigung bzgl. Boni. Allerdings in einem Fall hat der Lieferant auf Verivox verwiesen und Verivox hat tatsächlich ein Bonus überwiesen (warum eigentlich wenn die Boni von den Lieferanten versprochen werden?). Man spekuliert offensichtlich dass die Kunden die Auftragsbestätigungen nicht genau prüfen.
Positiv: gute Marktübersicht bei Gas- und Stromlieferanten (ich nutze bisher nur diese Funktion), schnelle und unkomplizierte Vorgehensweise bei einem Wechsel des Lieferanten Negativ: Gas- und Stromlieferanten werben mit Boni u die neuen Kunden, i.d.R. handelt es sich um Sofort- und Neukundenbonus. Diese Boni gibt Verivox auf eigener Website an, also kann man davon ausgehen, dass die Informationen von Verivox geprüft sind. In der Auftragsbestätigung des neuen Lieferanten findet man leider die Boni entweder überhaupt nicht oder es wird nur ein Bonus angegeben. Nach der Beanstandung beim Lieferanten bekommt man i.d.R. die Bestätigung bzgl. Boni. Allerdings in einem Fall hat der Lieferant auf Verivox verwiesen und Verivox hat tatsächlich ein Bonus überwiesen (warum eigentlich wenn die Boni von den Lieferanten versprochen werden?). Man spekuliert offensichtlich dass die Kunden die Auftragsbestätigungen nicht genau prüfen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.10.2016 | 19:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und freundliche Hilfe gerade auch für Erstwechsler!!! Super! Weiter so!
Unkomplizierte und freundliche Hilfe gerade auch für Erstwechsler!!! Super! Weiter so!
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