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Die in Verivox eingegebenen Daten zum Wechsel des Stromanbieters wurden entweder fehlerhaft aufgenommen oder fehlerhaft weiter gegeben. Die Fa. Immergruen musste bei mir mehrmals per Email nachfragen.

unkompliziert, schnell, zuverlässig, einfach prima!

Hat schnell und reibungslos funktioniert.

Der Strom-Lieferantenwechsel läuft nicht problemlos. Beim neuen Anbieter sind offensichtlich meine bisherigen Anschlussdaten (derzeitiger Stromanbieter, derzeitige Kunden- und Vertragsnummer, Wunschtermin, eigene Kündigung) nicht bzw. nur unvollständig weitergeleitet worden. Hierdurch werde ich in die Ersatzversorgung ab 01.10.16 gezwungen. Nach Rücksprache beim neuen Lieferanten sollen die falschen Daten (bisheriger Lieferant, eigene Kündigung, Vertrags- und Zählernummer) so von Verivox übermittelt worden sein. Bemerkenswert ist, dass alle Antragsdaten (Interessentennummer ***) einschließlich der Anschrift, Bankdaten etc. beim neuen Stromlieferanten vorliegen. Nur die bisherigen Anschlussdaten (derzeitiger Stromanbieter, Kunden- und Vertragsnummer, Zählernummer, bisheriger Vertrag zum 30.09.2016 gekündigt, Wunschtermin 01.10.2016) beim neuen Anbieter falsch oder nicht korrekt vorliegen. Merkwürdig oder? Auch mein Wechselantrag am 13.09.2016 zum 01.10.2016 wurde als zu kurzfristig angesehen. In meinem Telefongespräch mit Verivox wurde mir dieser Termin als machbar genannt. Ich hatte ursprünglich einen anderen Lieferanten ausgewählt, aber in der Eingabemaske wurde bei diesem Lieferanten als frühester Beginn der 07.10.2016 genannt.