Das erste Konto eröffnen ist relativ aufwendig, aus Sicherheitsgründen aber wohl nicht anders machbar. Ist man dann aber identifiziert und die App aktiviert, geht alles weitere sehr einfach.
Das erste Konto eröffnen ist relativ aufwendig, aus Sicherheitsgründen aber wohl nicht anders machbar. Ist man dann aber identifiziert und die App aktiviert, geht alles weitere sehr einfach.
Die Eröffnung des Tagesgeldkontos war super einfach. Es ging schnell und unkompliziert. Ich wurde über jeden einzelnen Schritt per E-Mail immer auf dem Laufenden gehalten. Die 2-Wege-Authentifizierung über SecureGo+ klappte auf Anhieb einwandfrei. Wenn das so bleibt freue ich mich auf eine hervorragende Zusammenarbeit.
Die Eröffnung des Tagesgeldkontos war super einfach. Es ging schnell und unkompliziert. Ich wurde über jeden einzelnen Schritt per E-Mail immer auf dem Laufenden gehalten. Die 2-Wege-Authentifizierung über SecureGo+ klappte auf Anhieb einwandfrei. Wenn das so bleibt freue ich mich auf eine hervorragende Zusammenarbeit.
Thema: Neuanlage von Festgeld, das auf TG gebucht war
Ich konnte keinen Hinweis finden, auf welchem Weg das möglich ist. Erst durch Tel.Rückfrage. Und dann hat es 2 x nicht funktioniert. Alles ergebnislos!!
Thema: Neuanlage von Festgeld, das auf TG gebucht war
Ich konnte keinen Hinweis finden, auf welchem Weg das möglich ist. Erst durch Tel.Rückfrage. Und dann hat es 2 x nicht funktioniert. Alles ergebnislos!!
Der Ablauf und die Hinweise zur Kontoeröffnung sind außergewöhnlich gut. Ich kann mich nicht erinnern, dass eine Kontoeröffnung jemals einfacher gewesen wäre.
Der Ablauf und die Hinweise zur Kontoeröffnung sind außergewöhnlich gut. Ich kann mich nicht erinnern, dass eine Kontoeröffnung jemals einfacher gewesen wäre.
Mehrfach Fehler beim Login
Zitat: Leider ist etwas schiefgelaufen
Die Anmeldung konnte nicht durchgeführt werden, da es technische Probleme gab.
Bitte versuchen Sie es später nochmal.
Sollte das Problem dauerhaft bestehen, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Es wurde Kontakt aufgenommen. Es kam kein "Guten Tag"" etc., sondern nur die Aufforderung zur Legitimation um das Konto zu prüfen. Dies wurde gegeben. Frage vom Support nach 4Min 30 Sek. "An welchem Punkt der Anmeldung kommen Sie denn nicht mehr weiter?"
Eingangs des Chats wurde alles deutlich erklärt. Dies wurde wahrscheinlich nicht gelesen. Die Frage wurde erneut beantwortet. Der Chat wurde von Supportseite nach 8 Min ohne weitere Antwort beendet!
Ein Zugriff auf das Konto, Geld bestand nicht. Keine Informationen zu technischen Problemen.
Login Fehler über mehrere Stunden.
Zuverlässigkeit und Support ist einfach nur schlecht. Hier wird INKOMPETENZ noch GROSS geschrieben!
Mehrfach Fehler beim Login
Zitat: Leider ist etwas schiefgelaufen
Die Anmeldung konnte nicht durchgeführt werden, da es technische Probleme gab.
Bitte versuchen Sie es später nochmal.
Sollte das Problem dauerhaft bestehen, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Es wurde Kontakt aufgenommen. Es kam kein "Guten Tag"" etc., sondern nur die Aufforderung zur Legitimation um das Konto zu prüfen. Dies wurde gegeben. Frage vom Support nach 4Min 30 Sek. "An welchem Punkt der Anmeldung kommen Sie denn nicht mehr weiter?"
Eingangs des Chats wurde alles deutlich erklärt. Dies wurde wahrscheinlich nicht gelesen. Die Frage wurde erneut beantwortet. Der Chat wurde von Supportseite nach 8 Min ohne weitere Antwort beendet!
Ein Zugriff auf das Konto, Geld bestand nicht. Keine Informationen zu technischen Problemen.
Login Fehler über mehrere Stunden.
Zuverlässigkeit und Support ist einfach nur schlecht. Hier wird INKOMPETENZ noch GROSS geschrieben!