Meine Erfahrung ist als durchweg negativ zu betrachten. Neben sehr langen Bearbeitungszeiten, Kosten für Telefongespräche,keine konkreten Ansprechpartner, ausbleibenden schriftlichen Bestätigungen, langen Wartezeiten im Schadensfall bzgl meines dringend benötigten PKW, ist mein Kernproblem, dass trotz Anerkennung des Schadens weniger als 9% der zu zahlenden Summe von der Ergo übernommen wurden. Damit bin ich persönlich sehr unzufrieden, speziell unter Betrachtung meiner Beiträge. Hinzu kommt die Verleumdung durch einen von Ihnen bestellten Gutachter. Zusammenfassend kann man meine Erfahrung mit dem Unternehmen als Maßlose Enttäuschung beschreiben. Ich verbleibe wartend auf schriftliche Begründung bezüglich der Ablehnung der restlichen 91%.
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