ERGO Group | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 85289 Bewertungen vorhanden
Passende Bausteine |
Umfassende Leistungen |
19.02.2015 | 17:05 Uhr  VerifiziertDas Produkt passt optimal zur meiner jetzigen Situation und deckt perfekt meine Bedürfnisse für eine sichere Zukunft ab. Das Produkt passt optimal zur meiner jetzigen Situation und deckt perfekt meine Bedürfnisse für eine sichere Zukunft ab. |
Es war eine kompetene Beratung. |
19.02.2015 | 16:31 Uhr VerifiziertIch bin mit der kompetenten Beratung durch meinen Betreuer sehr zufrieden. Ich bin mit der kompetenten Beratung durch meinen Betreuer sehr zufrieden. |
19.02.2015 | 15:43 Uhr VerifiziertPreis-/Leistungsverhältnis der Unfallversicherung war entscheidend für den Abschluss - Wechsel von anderer Versicherung (erstmals) zu ERGO. Preis-/Leistungsverhältnis der Unfallversicherung war entscheidend für den Abschluss - Wechsel von anderer Versicherung (erstmals) zu ERGO. |
19.02.2015 | 14:30 Uhr VerifiziertEs sind mehrere Punkte, die problematisch sind:
1. Die zugeschickten Versicherungsunterlagen stimmen nicht mit dem Antrag überein. Es wurden zudem ohne Begründung zwei statt einer Versicherungspolice ausgestellt.
2. Das zugeschickte SEPA-Mndat ist nicht berücksichtigt worden - oder ist verloren gegangen.
3. Besonders misslich: der Kontakt am Telefon ist eine Katastrophe! Da möchte man nicht ein weiteres Mal anrufen - und man stellt sich vor, wie es ist, wenn man die Versicherung einmal benötigen sollte. Die Ansprechpartner wirken desinteressiert und wenig kundenorientiert, es macht auch nicht den Eindruck, dass sie fachliche Fragen zu den versicherungen beantworten können..
4. Die avisierten Maßnahmen sind nicht erfolgt, stattdessen wurde die Versicherungspolice nochmals zugeschickt und auf die offene Rechnung hingewiesen (obwohl ein SEPA-Mandat vorliegt). Die angesprochenen Unklarheiten wurden nicht geklärt. Es sind mehrere Punkte, die problematisch sind:
1. Die zugeschickten Versicherungsunterlagen stimmen nicht mit dem Antrag überein. Es wurden zudem ohne Begründung zwei statt einer Versicherungspolice ausgestellt.
2. Das zugeschickte SEPA-Mndat ist nicht berücksichtigt worden - oder ist verloren gegangen.
3. Besonders misslich: der Kontakt am Telefon ist eine Katastrophe! Da möchte man nicht ein weiteres Mal anrufen - und man stellt sich vor, wie es ist, wenn man die Versicherung einmal benötigen sollte. Die Ansprechpartner wirken desinteressiert und wenig kundenorientiert, es macht auch nicht den Eindruck, dass sie fachliche Fragen zu den versicherungen beantworten können..
4. Die avisierten Maßnahmen sind nicht erfolgt, stattdessen wurde die Versicherungspolice nochmals zugeschickt und auf die offene Rechnung hingewiesen (obwohl ein SEPA-Mandat vorliegt). Die angesprochenen Unklarheiten wurden nicht geklärt. |
Sehr gut |
Alles gut gelaufen |
19.02.2015 | 12:10 Uhr VerifiziertDie KFZ Versicherung ist zwar etwas teurer aber mir ist wichtig einen guten Berater zu haben. Die KFZ Versicherung ist zwar etwas teurer aber mir ist wichtig einen guten Berater zu haben. |
