Bin mit meiner Zusatz Zahnversicherung bisher wirklich sehr zufrieden, allerdings finde ich es schade, dass Ihre Antwortschreiben sehr generell gehalten sind, und nicht auf den aktuellen Sachverhalt eingehen. (Vordrucke?). Daher kommt es zu Missverständnissen, und zu zeitlichen Verzögerungen durch Rückfragen.
:-)
Bin mit meiner Zusatz Zahnversicherung bisher wirklich sehr zufrieden, allerdings finde ich es schade, dass Ihre Antwortschreiben sehr generell gehalten sind, und nicht auf den aktuellen Sachverhalt eingehen. (Vordrucke?). Daher kommt es zu Missverständnissen, und zu zeitlichen Verzögerungen durch Rückfragen.
:-)
Nicht zufrieden. Sehr lange Bearbeitungszeit, geht bei anderen Versicherungen wesentlich schneller. Dann sehr oberflächliche Bearbeitung von Rechnungen, Erstattungen werden abgelehnt, obwohl Angaben laut Servicemitarbeiter alle vollständig sind und auf der Rechnung stehen( hätte bei etwas genauerem Hinsehen erkannt werden können). Ist leider in der Vergangenheit öfter passiert⦠sehr ärgerlichâ¦
Nicht zufrieden. Sehr lange Bearbeitungszeit, geht bei anderen Versicherungen wesentlich schneller. Dann sehr oberflächliche Bearbeitung von Rechnungen, Erstattungen werden abgelehnt, obwohl Angaben laut Servicemitarbeiter alle vollständig sind und auf der Rechnung stehen( hätte bei etwas genauerem Hinsehen erkannt werden können). Ist leider in der Vergangenheit öfter passiert⦠sehr ärgerlichâ¦