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ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 22528 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.02.2015 | 17:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ICh finde die Abrechnungsabläufe und Begründungen im Heilpraktikertarif schwer nachvollziehbar und unlogisch, kompliziert beschrieben u. inhaltlich nicht transparent. Es wird viel erstmal abgelehnt u. ich u. die Bahandler müssen viel zusätzliche Zeit für das NAchvollziehen Ihrer Kriterien, Verhandeln, neue REchnung schreiben etc. aufbringen, manches wird dann doch anerkannt - was ist Koulanz, was ist die Logik des Vertrages, ist mir oft nicht klar. So ist es weniger eine Versicherung als eine VerUNsicherung... obwohl wir das Tarifangebot an sich gut und wichtig finden u. auch dringend brauchen!
ICh finde die Abrechnungsabläufe und Begründungen im Heilpraktikertarif schwer nachvollziehbar und unlogisch, kompliziert beschrieben u. inhaltlich nicht transparent. Es wird viel erstmal abgelehnt u. ich u. die Bahandler müssen viel zusätzliche Zeit für das NAchvollziehen Ihrer Kriterien, Verhandeln, neue REchnung schreiben etc. aufbringen, manches wird dann doch anerkannt - was ist Koulanz, was ist die Logik des Vertrages, ist mir oft nicht klar. So ist es weniger eine Versicherung als eine VerUNsicherung... obwohl wir das Tarifangebot an sich gut und wichtig finden u. auch dringend brauchen!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.02.2015 | 11:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da die Envivas Versicherung an die Mitgliedschaft bei der TK gekoppelt ist, wäre es wünschenswert, dass beide Versicherung die Wege für den Versicherten verkürzen und die Angelegenheiten der Versicherten bei Fehlerhafter Zusendung unter einander weiterleiten. Ich finde es ziemlich verwirrend die Rechnungen mal hierhin, mal dorthin zu schicken. Die TK weiß, dass man eine Zusatzversicherung bei der Einvivas abgeschlossen hat und die Envivas weiß auch, dass man Mitglied bei der TK ist. Das ist für mich ein Grund einen Stern (bei beiden Versicherungen) abzuziehen. Ansonsten von den Leistungen her hält die Envivas was sie verspricht
Da die Envivas Versicherung an die Mitgliedschaft bei der TK gekoppelt ist, wäre es wünschenswert, dass beide Versicherung die Wege für den Versicherten verkürzen und die Angelegenheiten der Versicherten bei Fehlerhafter Zusendung unter einander weiterleiten. Ich finde es ziemlich verwirrend die Rechnungen mal hierhin, mal dorthin zu schicken. Die TK weiß, dass man eine Zusatzversicherung bei der Einvivas abgeschlossen hat und die Envivas weiß auch, dass man Mitglied bei der TK ist. Das ist für mich ein Grund einen Stern (bei beiden Versicherungen) abzuziehen. Ansonsten von den Leistungen her hält die Envivas was sie verspricht
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Gesamtbewertung4.0
07.02.2015 | 09:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Differenzen - beide Seiten halten sich an Vereinbarungen -bin zufrieden
Keine Differenzen - beide Seiten halten sich an Vereinbarungen -bin zufrieden
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
06.02.2015 | 19:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles super!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.02.2015 | 19:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bislang gibt es keinen Grund zur Klage.
Bislang gibt es keinen Grund zur Klage.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.02.2015 | 18:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Hilfe beim klären von Fragen. Unkompliziert.
Schnelle Hilfe beim klären von Fragen. Unkompliziert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.02.2015 | 18:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
freundliche, kompetente Beratung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.02.2015 | 18:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer sehr nett und entgegenkommend.
Immer sehr nett und entgegenkommend.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.02.2015 | 12:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher nicht genutzt aber guter Telefonservice
Bisher nicht genutzt aber guter Telefonservice
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.02.2015 | 12:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Toller und schneller Service.
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