1. Schriftverkehr /Informationen klar und verständlich.
2. Telefonische Rück-/ Anfragen kundenfreundlich. Mitarbeiter nennen ihren Namen und haben mir sofort kompetente Antworten gegeben.
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2. Telefonische Rück-/ Anfragen kundenfreundlich. Mitarbeiter nennen ihren Namen und haben mir sofort kompetente Antworten gegeben.
Bis jetzt habe ich sehr gute Erfahrung gemacht, sei es bei der Beratung, die schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Für mich als sehbehinderter Mensch ist die Barrierefreiheit wichtig. So kann ich mir die Formulare als PDF Datei herunterladen und am PC ausfüllen und benötige somit keine fremde Hilfe.
Bis jetzt habe ich sehr gute Erfahrung gemacht, sei es bei der Beratung, die schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Für mich als sehbehinderter Mensch ist die Barrierefreiheit wichtig. So kann ich mir die Formulare als PDF Datei herunterladen und am PC ausfüllen und benötige somit keine fremde Hilfe.
Ich habe keinerlei Kritikpunkte, Rechnungsbetrag wird ohne Probleme schnell und zuverlässig erstattet.
Freundliche Mitarbeiter.Wollte Weiterempfehlung aussprechen, leider nur fuer TK - Versicherte....
Ich habe keinerlei Kritikpunkte, Rechnungsbetrag wird ohne Probleme schnell und zuverlässig erstattet.
Freundliche Mitarbeiter.Wollte Weiterempfehlung aussprechen, leider nur fuer TK - Versicherte....