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ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 22528 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.07.2023 | 08:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super netter und hilfreicher Kontakt!
Super netter und hilfreicher Kontakt!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.07.2023 | 18:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** war sehr nett und hilfsbereit am Telefon. Nur die Bearbeitungszeit bis der Betrag gutgeschrieben wird ist mit 4 !Wochen zu lange. Im Februar 23 hat es auch so lange gedauert.
*** war sehr nett und hilfsbereit am Telefon. Nur die Bearbeitungszeit bis der Betrag gutgeschrieben wird ist mit 4 !Wochen zu lange. Im Februar 23 hat es auch so lange gedauert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.07.2023 | 13:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- Genaue Auskunft erhalten bezüglich des Vertragsstatus - Zusätzliche Hinweise und Handhabe für die nächste Reise im Falle eines Versicherungsfalles
- Genaue Auskunft erhalten bezüglich des Vertragsstatus - Zusätzliche Hinweise und Handhabe für die nächste Reise im Falle eines Versicherungsfalles
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.07.2023 | 11:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zunächst möchte ich den telefonischen Kundenservice herausstellen, der sehr nett und hilfsbereit war. TOP! Enttäuschend ist, dass ich ca 25 Jahre Mitglied bin, noch nie die Versicherung in Anspruch genommen habe und nun bei einem Tarifwechsel, eine Wartezeit von 8 Monaten habe
Zunächst möchte ich den telefonischen Kundenservice herausstellen, der sehr nett und hilfsbereit war. TOP! Enttäuschend ist, dass ich ca 25 Jahre Mitglied bin, noch nie die Versicherung in Anspruch genommen habe und nun bei einem Tarifwechsel, eine Wartezeit von 8 Monaten habe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.07.2023 | 13:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kompetente Beratung, lediglich die Zeit in der Telefonschleife ist lang.
kompetente Beratung, lediglich die Zeit in der Telefonschleife ist lang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
18.07.2023 | 10:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2023 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Dame an der Hotline war sehr gut informiert und konnte mir mit einer Alternativlösung weiterhelfen. Meine Rechnung kann von der Envivas noch nicht erstattet werden, weil ich zu kurz versichert bin, das hatte ich bereits vermutet.
Die Dame an der Hotline war sehr gut informiert und konnte mir mit einer Alternativlösung weiterhelfen. Meine Rechnung kann von der Envivas noch nicht erstattet werden, weil ich zu kurz versichert bin, das hatte ich bereits vermutet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2023 | 14:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr freundlich; danke für die sofortigeb Lösung meines Problems;
sehr freundlich; danke für die sofortigeb Lösung meines Problems;
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2023 | 13:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und Kompetent
Sehr freundlich und Kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2023 | 09:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde ausführlich und gut beraten.
Ich wurde ausführlich und gut beraten.
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Ja