*** war sehr nett und hilfsbereit am Telefon. Nur die Bearbeitungszeit bis der Betrag gutgeschrieben wird ist mit 4 !Wochen zu lange. Im Februar 23 hat es auch so lange gedauert.
*** war sehr nett und hilfsbereit am Telefon. Nur die Bearbeitungszeit bis der Betrag gutgeschrieben wird ist mit 4 !Wochen zu lange. Im Februar 23 hat es auch so lange gedauert.
- Genaue Auskunft erhalten bezüglich des Vertragsstatus
- Zusätzliche Hinweise und Handhabe für die nächste Reise im Falle eines Versicherungsfalles
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- Zusätzliche Hinweise und Handhabe für die nächste Reise im Falle eines Versicherungsfalles
Zunächst möchte ich den telefonischen Kundenservice herausstellen, der sehr nett und hilfsbereit war. TOP!
Enttäuschend ist, dass ich ca 25 Jahre Mitglied bin, noch nie die Versicherung in Anspruch genommen habe und nun bei einem Tarifwechsel, eine Wartezeit von 8 Monaten habe
Zunächst möchte ich den telefonischen Kundenservice herausstellen, der sehr nett und hilfsbereit war. TOP!
Enttäuschend ist, dass ich ca 25 Jahre Mitglied bin, noch nie die Versicherung in Anspruch genommen habe und nun bei einem Tarifwechsel, eine Wartezeit von 8 Monaten habe
Die Dame an der Hotline war sehr gut informiert und konnte mir mit einer Alternativlösung weiterhelfen. Meine Rechnung kann von der Envivas noch nicht erstattet werden, weil ich zu kurz versichert bin, das hatte ich bereits vermutet.
Die Dame an der Hotline war sehr gut informiert und konnte mir mit einer Alternativlösung weiterhelfen. Meine Rechnung kann von der Envivas noch nicht erstattet werden, weil ich zu kurz versichert bin, das hatte ich bereits vermutet.