Kompetent, freundlich, kundenorientiert, sympathisch. Sehr gute Erreichbarkeit, ich habe nach Feierabend mein Glück versucht jemanden zu erreichen und siehe da - nach nur kurzer Zeit in der Warteschleife wurde ich sehr nett empfangen und mein Anliegen wurde zur vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Schön, dass man auch noch positive Erfahrungen mit Kundenhotlines machen kann!
Kompetent, freundlich, kundenorientiert, sympathisch. Sehr gute Erreichbarkeit, ich habe nach Feierabend mein Glück versucht jemanden zu erreichen und siehe da - nach nur kurzer Zeit in der Warteschleife wurde ich sehr nett empfangen und mein Anliegen wurde zur vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Schön, dass man auch noch positive Erfahrungen mit Kundenhotlines machen kann!
Mein Problem hinsichtlich der Auslandskrankenversicherung wurde von dem Mitarbeiter am Telefon sehr schnell erfasst und er erklärte mir auch umgehend, wie man sich in solcher Situation verhält und schon am Nachmittag hatte ich die notwendigen Schreiben per Mail.
Mein Problem hinsichtlich der Auslandskrankenversicherung wurde von dem Mitarbeiter am Telefon sehr schnell erfasst und er erklärte mir auch umgehend, wie man sich in solcher Situation verhält und schon am Nachmittag hatte ich die notwendigen Schreiben per Mail.
Musste die Auslandsreise-Krankenversicherung (zum Glück) noch nie in Anspruch nehmen, kann dazu also nichts sagen. Aber die Beratung am Telefon ist top.
Musste die Auslandsreise-Krankenversicherung (zum Glück) noch nie in Anspruch nehmen, kann dazu also nichts sagen. Aber die Beratung am Telefon ist top.