ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22528 Bewertungen vorhanden
16.06.2023 | 08:38 Uhr  VerifiziertIch hatte eine sehr sehr nette Dame am Telefon und Sie hat mir alles sehr gut erklärt.
Zur Versicherung kann ich sagen, dass ich bis jetzt nur Bagatelfälle melden musste und die wurden sehr schnell bearbeitet. Ich hatte eine sehr sehr nette Dame am Telefon und Sie hat mir alles sehr gut erklärt.
Zur Versicherung kann ich sagen, dass ich bis jetzt nur Bagatelfälle melden musste und die wurden sehr schnell bearbeitet. |
15.06.2023 | 15:54 Uhr VerifiziertSchneller, kompetenter Kundenservice. Kundenberaterin war sehr freundlich und hat mir für nâchsten Male Tipps gegeben.
Leider musste sie halt den Fehler geradebiegen, den die Rechnungsbearbeitung gemacht hat. Und leider auch schon das zweite Mal.
Wenn in der Zahnarztrechnung âprofessionelle Zahnreinigungâ vermerkt ist, dann darf hier an dieser Stelle nicht mit einem Auge geguckt werden. Dennoch bin zufrieden mit den angebotenen Leistungen. Schneller, kompetenter Kundenservice. Kundenberaterin war sehr freundlich und hat mir für nâchsten Male Tipps gegeben.
Leider musste sie halt den Fehler geradebiegen, den die Rechnungsbearbeitung gemacht hat. Und leider auch schon das zweite Mal.
Wenn in der Zahnarztrechnung âprofessionelle Zahnreinigungâ vermerkt ist, dann darf hier an dieser Stelle nicht mit einem Auge geguckt werden. Dennoch bin zufrieden mit den angebotenen Leistungen. |
Nette und kompetente Beratung |
freundliches Gespräch. |
Noch nie in Anspruch genommen zum Glück. Telefonberatung ist gut. |
15.06.2023 | 11:14 Uhr VerifiziertFreundliche, konzentrierte und kompetente Information und guter Rat. Freundliche, konzentrierte und kompetente Information und guter Rat. |
15.06.2023 | 10:07 Uhr VerifiziertZufrieden mit der Kundenbetreuung, mit den Mitarbeitern am Telefon (Kompetenz und Freundlichkeit)
Unzufrieden mit der Formulierung bei schriftlichen Begründungen, wenn Leistungen abgelehnt werden.
Die Textbausteine sind zu allgemein.
Z.B. wir in meinem Fall nicht zwischen Eigenlabor des Zahnarztes und Fremdlabor unterschieden, auch wenn es auf das gleiche Ergebnis hinausläuft. Die Formulieungen sollten dahingehend verbessert werden. Zufrieden mit der Kundenbetreuung, mit den Mitarbeitern am Telefon (Kompetenz und Freundlichkeit)
Unzufrieden mit der Formulierung bei schriftlichen Begründungen, wenn Leistungen abgelehnt werden.
Die Textbausteine sind zu allgemein.
Z.B. wir in meinem Fall nicht zwischen Eigenlabor des Zahnarztes und Fremdlabor unterschieden, auch wenn es auf das gleiche Ergebnis hinausläuft. Die Formulieungen sollten dahingehend verbessert werden. |
Sehr guter und freundlicher Service |
Perfekte Hilfe und Beratung. |
14.06.2023 | 11:07 Uhr VerifiziertAuÃerordentlich freundlich und sehr hilfsbereit. Leider war ich über 10 Minuten in der Warteschlange, was sehr nervend war. AuÃerordentlich freundlich und sehr hilfsbereit. Leider war ich über 10 Minuten in der Warteschlange, was sehr nervend war. |
