Kompetente Beratung und schnelle Bearbeitung von Anfragen. Hinzu kommt eine sehr freundliche unumständliche Betreuung. Erinnerungen zu den automatischen Vertragsverlängerungen wären wünschenswert.
Kompetente Beratung und schnelle Bearbeitung von Anfragen. Hinzu kommt eine sehr freundliche unumständliche Betreuung. Erinnerungen zu den automatischen Vertragsverlängerungen wären wünschenswert.
Das Formular " Aufstellung der anfallenen Kosten je Person " ist sehr übersichtlich und Kundenfreundlich!
Die Unterstützung durch die Mitarbeiter des Service Center ist sehr hilfreich und lässt auf hohe Kompetens schließen.
Das Formular " Aufstellung der anfallenen Kosten je Person " ist sehr übersichtlich und Kundenfreundlich!
Die Unterstützung durch die Mitarbeiter des Service Center ist sehr hilfreich und lässt auf hohe Kompetens schließen.
Ich bin zufrieden mit der Versicherung, hätte jedoch einen Verbesserungsvorschlag. Bei der Leistungsabrechnung fände ich es von Vorteil, wenn die Medikamente mit Namen bezeichneten wären, die von der Erstattung ausgeschlossen sind. Da nur ein zusammengerechneter Betrag in der Abrechnung steht, kann ich nicht erkennen, um welche Produkte es sich handelt. Wenn ich weiß, welches Medikament nicht erstattet wird, brauche ich auch das Rezept in Zukunft nicht mehr einreichen. Das erspart mir und der Versicherung Arbeit. Vielleicht kann man darüber mal nachdenken.
Ich bin zufrieden mit der Versicherung, hätte jedoch einen Verbesserungsvorschlag. Bei der Leistungsabrechnung fände ich es von Vorteil, wenn die Medikamente mit Namen bezeichneten wären, die von der Erstattung ausgeschlossen sind. Da nur ein zusammengerechneter Betrag in der Abrechnung steht, kann ich nicht erkennen, um welche Produkte es sich handelt. Wenn ich weiß, welches Medikament nicht erstattet wird, brauche ich auch das Rezept in Zukunft nicht mehr einreichen. Das erspart mir und der Versicherung Arbeit. Vielleicht kann man darüber mal nachdenken.
Bisher har alles reibungslos funktioniert, der Service und die Erreichbarkeit sind sehr gut.
Leistungen habe ich allerdings noch nicht in Anspruch genommen, daher kann ich hierzu nichts sagen.
Bisher har alles reibungslos funktioniert, der Service und die Erreichbarkeit sind sehr gut.
Leistungen habe ich allerdings noch nicht in Anspruch genommen, daher kann ich hierzu nichts sagen.